Pensyarah dan Pelajar KIST Teraniaya

LANJUTAN KES KIST YG KAMI POST KAN, kami ada dpt lagi feedback dari yg terlibat .

Salam,sy solehah,sahihkan post berkenaan KIST di post admin. saya pensyarah KIST. artikel saya,

PENSYARAH DAN PELAJAR KIST TERANIAYA

Kolej Islam Sains dan Teknologi (KIST) yang induknya berada di mukim telong, Bachok Kelantan merupakan kolej swasta kejururawatan dan sains kesihatan yang terbesar di pantai timur, dibelakang KIST ialah presidennya Muhd Zamly Abdullah, 45 , anak kelahiran kemaman yang tiada kelulusan tinggi dengan sekadar lulusan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) dibantu oleh isterinya Noraihan Che Ali, 44, Ketua Pegawai Operasi (COO), adiknya Noor Haslina Abdullah, 42, Pegawai Eksekutif (CEO) , adik Iparnya Mohd Zaidi Yusof (CEO terengganu) bersama isterinya Nor Maiza Abdullah (COO Terengganu) dan Mohd Abdullah sebagai pengurus sumber manusia. Syarikat swasta yang berorientasikan perniagaan keluarga ini baru sahaja memasuki lapan tahun penubuhannya semakin merudum prestasi dan bertambah imej buruknya.

Masalah demi masalah berlaku, masalah yang ada tetap tidak dapat diselesaikan malah makin bertambah hari ke hari. Terlalu banyak yang perlu diperbaiki dari segi kelewatan pembayaran gaji kakitangan, tunggakan gaji pensyarah locum dan pengajar praktikal (LP), Tunggakan bil api dan bil air, tunggakan pembayaran rumah sewa pelajar, tunggakan pembayaran elaun pelajar, kualiti tenaga pengajar, kelayakan dan berpengalaman, bilangan tenaga pengajar, kemudahan pengajian, prasarana , bilik kuliah, tandas, kualiti pengurusan, bilangan staf, kualiti staf, portal kolej, kualiti sukan, bilangan sukan, prasarana sukan, kos sukan, kejayaan sukan, penyertaan sukan, aktif sukan, kualiti makmal, makmal sains, makmal multimedia, makmal komputer, makmal ujikaji, makmal persidangan, kualiti perpustakaan, bilangan buku, bilangan bahan bacaan, kemudahan penginapan, kemudahan kedai, kemudahan dan aset tetap KIST.

Antara masalah prasarana contohnya boleh dilihat apabila bangunan pentadbiran dan bilik kuliah yang sudah siap terbengkalai sudah hampir 3 tahun disebabkan tiada kelulusan CF terbiar begitu sahaja tanpa manfaat dan merugikan.

Pensyarah Dan Staff Tidak Dibayar Gaji Hampir 4 Bulan

Presiden sepatutnya lebih prihatin dan mengambil tindakan segera untuk menyelesai tunggakan gaji yang memasuki bulan keempat. Kesal dengan tindakan majikan KIST yang sehingga sekarang gagal menyelesaikan tunggakan empat bulan gaji kepada hampir 600 kakitangannya. Ini merupakan satu penderaan kepada mereka, yang mana kebanyakkan mereka terpaksa berhadapan dengan tunggakan hutang, apatah lagi pada Hari Raya Aidilitri dan Hari Raya Aidil adha lepas mereka menyambut dalam keadaan kewangan yang tidak mencukupi, tidak dibayar gaji, kakitangan juga menghadapi masalah status gantung tidak bertali. Kami berdepan dengan situasi yang mudah digambarkan sebagai “Constructive Dismissal”. Di mana majikan gagal membayar gaji dan gagal memberi penjelasan tentang status penjawatan kami. Keadaan ini membawa tekanan kepada kakitangan dan membuatkan ramai yang ingin meletakkan jawatan.

Masalah kelewatan pembayaran gaji sudah berlaku pada tahun 2011 lagi. Pembayaran gaji dibuat secara tidak menentu, bahkan setiap bulan terlewat, sama ada sengaja dilewatkan atau pentadbiran buat-buat lupa bahawa kakitangan KIST perlu dibayar gaji mendera hampir 600 orang kakitangan yang terpaksa berdepan dengan kesulitan kerana tidak mendapat gaji. Tahun 2013 masalah kelewatan gaji yang paling teruk dialami oleh kakitangan tertunggak hampir 4 bulan dari bulan Ogos 2013 sehingga November 2013 kami masih belum mendapat hak kami. Untuk pengetahuan semua, selama mana kakitangan tidak dibayar gaji, telah beberapa kali dijalankan usaha untuk menyelesaikan masalah ini.

Kakitangan yang terlibat telah membuat beberapa aduan kepada Pejabat Buruh dan ada dari kalangan kami yang cuba membawa isu ini kepada pengetahuan YAB Menteri Besar, PTPTN, KPT, KWSP, dan Sultan Terengganu dengan harapan ia akan mendapat perhatian sepatutnya.

Kami sebagai kakitangan kolej cuba bersikap seberapa neutral mungkin dalam mengharungi masalah ini. Walaupun begitu, kami turut kesal apabila melihat kewujudan pengaruh politik tidak sihat sehingga menyebabkan berlakunya penindasan dan penganiayaan yang tidak sepatutnya berlaku di dalam sebuah organisasi Islam seperti ini.

Kami merasa cukup terkilan, ingin kami jelaskan di sini, sebahagian besar daripada kakitangan yang teraniaya ini bukanlah mereka-mereka yang mempunyai kuasa untuk membuat keputusan penting yang bakal menentukan halatuju syarikat. Sebaliknya, majoriti dari kami adalah diamanahkan dengan tugas-tugas harian separa professional dan sokongan.

Majoriti dari kami ditawarkan kadar gaji yang rendah berbanding mereka yang berjawatan tinggi. Contohnya, gaji kasar pensyarah pengajian umum hanyalah RM 1000.00 dan elaun RM500.00 sebelum ditolak Sosco dan KWSP. Berdasarkan bidang tugas urus tadbir pejabat, penyelenggaraan, sistem maklumat dan pendidikan, gaji kami sememangnya tidak tinggi dan kini kami dihimpit masalah kewangan yang memeritkan.

Kami juga mengalami Tunggakan KWSP yang sangat besar jumlahnya sedangkan gaji dipotong setiap bulan, tunggakan bayaran kepada SOCSO meskipun potongan gaji dibuat setiap bulan, ramai menyatakan HUTANG KIST menjejaskan operasi KIST.

Gaji dan hutang KIST tidak mampu mengatasi ASET KIST

Maka staf KIST yang ditunjangi hampir 500 tenaga akademik dan 100 tenaga pengurusan akan dikurangkan menyusut hampir 40-50% jumlah yang ada demi mengurangkan kos-kos perbelanjaan dan hutang yang dialami oleh pihak KIST yang sangat banyak.

Graduan KIST sukar mendapat kerja

Daya saing pasaran kerja yang cukup tinggi. Rata-rata majikan meragui krebiliti KIST sebagai institusi pgajian swasta. Kebanyakan Graduan KIST terpaksa bersaing dengan banyak kolej swasta dan pengajian awam yang lain, graduan KIST terpaksa melalui alam graduasi yang mencabar dengan keadaan kadar pengangguran yang tinggi di negara ini.

Pelajar KIST dianiaya

Sungguh, kami berasa sangat kasihan kepada pelajar KIST kerana (menahan) lapar kerana sangat sukar mendapat sumber makanan di kolej. Hanya ada sebuah sahaja kafe kolej yang hanya beroperasi bermula jam 8 pagi hingga 3 petang, kebanyakan pelajar tidak sempat membeli makanan kerana mempunyai jadual yang padat. Kedai serbaneka yang ada yang dimiliki oleh KIST holding kewujudannya tidak memberi manfaat pada pelajar kerana tiada barang-barang makanan yang dijual disebabkan rekod imej buruk hutang tertunggak yang tinggi, pembekal tidak mahu membekal stok makanan melainkan KIST holding membayar kesemua hutang tertunggaknya.

Dengan pinjaman PTPTN yang tinggi untuk satu kos pengajian sebanyak RM 45 000.00, pelajar KIST bakal diisytihar muflis selepas graduasi. Pihak pentadbiran hanya memberi RM200 sebulan elaun wang saku di dalam bentuk kad wang (E-purse) hanya boleh digunakan di dalam kolej yang diambil dari pinjaman PTPTN pelajar dan hanya diberikan kepada pelajar cemerlang yang mendapat pointer atas 3.5, kasihan kepada pelajar yang keluarganya berpendapatan rendah yang sudahlah berhutang pengajian dan terpaksa mengikat perut kerana perbelanjaan kos makanan perlu ditanggung sendiri. Sekarang pelajar-pelajar menghadapi masalah kekurangan tenaga pengajar kerana sudah ramai pensyarah yang sudah mula berhenti, jadi, banyak subjek yang tidak diajar kerana ketiadaan tenaga pengajar. Pensyarah yang sedia ada dibebani pula dengan jam kredit mengajar yang sangat tinggi dan ini menambah stress juga bebanan kerja. Terlalu banyak yang ingin ditulis berkenaan KIST, hanya sedikit perkongsian dari kami hanya untuk mengharapkan bantuan dan perhatian dari media agar hak kami terbela. Mengharapkan kesengsaran kami berakhir secepat mungkin.

Yang benar,
PENSYARAH & PELAJAR KIST YANG TERANIAYA

Situasi sekarang, sudah masuk bulan ke 5 kami tidak dapat gaji..sangat memeritkan.Kesian ke pelajar..Walaupun sudah buat banyak laporan dan aduan, tiada siapa yang ambil tindakan.Doakan kami disini.Mengharapkan ada bantuan tiba..amin..

By: tanpanama

Layanan buruk jururawat di Hospital Kuala Krai

Saya ingin membuat aduan mengenai sikap tidak bertanggungjawab staff nurse di wad rajawali, Tingkat 2, Hospital Kuala Krai. Ayah saya telah dimasukkan ke wad pada hari Khamis,7 November 2013. Ayah saya merupakan pesakit strok sejak 3 bulan yang lalu. ayah saya dimasukkan ke wad kerana masalah jangkitan kuman pada saluran pernafasan yang menyebabkn bengkak pada kerongkong, jangkitan kuman pada saluran urinari, masalah kurang haemoglobin dan luka di bahagian punggung (bedsore/ kudis tekanan).

Apa yang membuatkan saya tidak puas hati adalah layanan yang diberikan oleh kebanyakan staff nurse di wad tersebut yang tidak ikhlas bekerja, bersikap nkuarng sopan dan kasar pada pesakit. Mereka bekerja seperti terpaksa.

Pada keesokan hari, doktor yang bertugas untuk telah membuka balutan pada bedsore ayah saya dan hanya melapik dengan kain sahaja. Doktor berkenaan telah mengarahkan nurse melakukan dressing(mencuci luka). Namun begitu, tiada tindakan yang diambil walaupun beberapa kali diberitahu oleh saya dari tengahi sehingga waktu malam.Hal ini boleh menjadi punca infeksi pada luka ayah saya. Apabila staff nurse bertukar shif pada waktu malam, saya memberitahu staff nurse supaya dressing, dengan muka masam dan nada suara yang agak keras dia memberitahu saya mereka tidak melakukannya pada waktu malam dan menyatakan hanya staff nurse shif pagi sahaja ditugaskan melakukan prosedur tersebut. Staff nurse memberitahu saya jika dia tiada kerja baru akan datang. Saya menunggu sehingga pukul 11 malam tapi tiada seorang pun staff nurse yang datang.

oleh itu, saya meminta abang saya datang ke wad bersama barang2 untuk dressing dari rumah dan melakukan prosedur tersebut sendiri. Sehingga keesokan pagi masih tiada staff nurse yang datang bertanya pada saya tentang ayah saya. Ini menunjukkan betapa tipisnya sikap tanggungjawab dalam diri staff nurse di sana walhal sebelum mereka diambil bekerja mereka telah mengangkat sumpah akan berkhidmat kepada masyarakat yang memerlukan kepakaran mereka.

By: nor asiahadayu

Masalah tuntutan wang tambang pengundi

Salam 1Malaysia

Pengundi yang balik mengundi tidak diberikan elaun wang tambang. Bagi kawasan Kg. Kebakat, Wakaf Bharu, Kelantan iaitu En. Nxxx dan penghulu bersikap sambil lewa dan berdolak dalih. Kemanakah duit tambang itu dilesapkan jika peruntukan tambang tidak sampai ke tangan pengundi? Rakan-rakan pengundi yang lain juga mengalami nasib yang sama.

Masalah ini berlaku kerana kecuaian pihak Barisan Nasional (BN) menyerahkan duit kepada individu tertentu dan tiada pemantauan serius. Sepatutnya pihak kerajaan mengadakan pemberian elaun tambang bagi pengundi melalui agihan voucher seperti mana pengagihan Boucer Buku 1Malaysia.

Tuntasnya, pihak BN perlu berusaha memenangi hati rakyat untuk berkuasa di negeri Kelantan. Pastikan ahli BN melaksanakan amanah dengan telus dan bukan hanya masuk BN kerana berpeluang mengaut wang yang diperuntukan kepada rakyat.

By: Fauziah

Projek Perumahan SPNB Taman Merbau Utama

Assalamualaikum dan salam 1 malaysia,

Saya selaku pembeli rumah di Taman Merbau Utama, Pasir Puteh, Kelantan ingin membuat aduan tentang penyerahan kunci dan CF rumah berkenaan. Saya telah membuat pembelian rumah berkenaan pada 28 Oktober 2010 dimana tempoh pembelian telah melebihi tempoh perjanjian iaitu selama 24 bulan. Pihak Pinjaman Perumahan Perbendaharaan Malaysia telahpun membuat potongan gaji saya bermula Januari 2013.

Untuk pengetahuan pihak tuan saya terpaksa menaggung beban kos rumah sewa yang tinggidan potongan pinjaman perumahan sedangankan pendapatan bulanan saya tidak seberapa. Keadaan ini telah menyebabkan saya mengalami masalah kewangan yang teruk.

Telah timbul kekeliruan dipihak saya berkaitan dengan proses penyerahan kunci yang mana saya dapati pembelian rumah dengan pihak Panca Astaka Sdn. Bhd. telah memperolehi kunci dan CF manakala pembelian rumah dengan pihak SPNB belum mendapat kata putus bila tarikh sebenar penyerahan kunci dapat dilakukan.

saya memohon penjelasan dan kerjasama daripada pihak tuan mengenai perkara di atas.

Sekian, terima kasih.

By: mahizan

Kecewa dengan sikap pekerja bas Transnasional

Saya ingin membuat aduan terhadap syarikat bas Transnasional. Saya mengharapkan agar aduan ini diambil perhatian oleh pihak berwajib kerana pada amatan saya, banyak individu lain yang telah membuat aduan terhadap syarikat bas tersebut. Namun, perkhidmatan yang diberikan masih pada tahap yang tidak memuaskan.

Untuk makluman, saya telah menaiki bas Transnasional pada 3 Februari 2013. Destinasi yang dituju adalah daripada Hentian Mini Kubang Kerian, Kelantan menuju ke Kuala Lumpur. Oleh sebab saya keseorangan, saya ke kaunter untuk memastikan ketibaan bas saya, iaitu SKMK 188A pada jam 9.00 pagi. Saya diberitahu bahawa untuk menunggu pengumuman yang akan dibuat sekiranya bas saya tiba. Saya berasa lega dan selamat apabila dijanjikan akan diberitahu ketibaan bas. Namun, ketika bas tiba, tiada pengumuman dibuat dan perkara yang diduga berlaku, iaitu bas tiba lewat pada jam 9.30 pagi. Tetapi, destinasi bas tersebut adalah ke Shah Alam dan Klang. Pada amatan saya, mungkin itu bukan bas ke destinasi saya, iaitu ke Kuala Lumpur dan tiada pengumuman dibuat. Disebabkan rasa khuatir, saya bertanya pemandu bas tersebut. Saya agak terkejut kerana diberitahu bahawa saya patut menaiki bas tersebut. No plat bas tersebut ialah WRW 8408. Saya sangat kecewa dengan pihak kaunter Transnasional Kubang Kerian kerana tidak membuat sebarang pengumuman seperti yang dijanjikan. Jika saya tidak bertanya, saya pasti akan ketinggalan bas tersebut untuk pulang ke Kuala Lumpur.

Apabila saya menaiki bas tersebut, saya bertanya kepada pemandu kedua (co-pilot) bas itu di mana tempat duduk saya. Kemudian, saya diberitahu bahawa tempat duduk di dalam tiket saya telah ditukar kepada tempat duduk lain, iaitu dari KC kepada FB. Saya tidak kisah. Kemudian, saya maklumkan berkenaan seorang rakan saya yang akan naik dari Dataran Kok Lanas dan telah memaklumkan pihak Transnasional terlebih dahulu. Tiba-tiba pemandu bas tersebut mempertikaikan perkara tersebut dan saya perlu menerangkan beberapa kali kepada pemandu bas tersebut. Kemudian, saya memaklumkan kepada pemandu bas tersebut bahawa saya sepatutnya duduk bersebelahan rakan saya dan saya berharap dapat duduk bersama rakan saya. Namun, pemandu tersebut menyatakan bahawa saya tidak boleh duduk bersebelahan rakan saya dan pemandu tersebut perlu mengutamakan penumpang ke Shah Alam dan Klang. Saya berasa dianaktirikan kerana saya juga merupakan penumpang bas tersebut dan saya juga membayar untuk tiket saya. Tetapi, penerangan yang diberi kepada saya adalah dalam dialek Kelantan dan sangat kasar. Adakah kerana saya orang luar, pemandu bas itu tidak mendengar aduan saya dan menjawab dengan kasar? Saya juga menyatakan bahawa saya mengadu kepada pemandu tersebut sebab berasa tidak puas hati. Namun yang dijawabnya ialah “ Kalau nak buat aduan, bukan pada saya, tapi pergi ke kaunter bas Transnasional” Adakah itu cara seorang pekerja berkomunikasi kepada penumpang? Saya merasakan bahawa tindakan pemandu itu sangat tidak profesional dan kurang ajar terhadap penumpang bas.

Kemudian, untuk mengelakkan perselisihan faham, saya duduk sahaja di tempat duduk FB seperti yang diberi oleh pemandu tersebut. Namun, ketika di Kota Baru untuk mengambil penumpang lain, saya didatangi oleh seorang makcik dan mengatakan bahawa tempat yang saya duduk adalah tempat dia. Disebabkan itu, saya bangun dan bertanya semula kepada pemandu bas tersebut. Kemudian, jawapan yang diberi adalah nombor siri bas itu sudah lain dan menyusahkan pemandu itu untuk meneliti satu persatu. Pada saya, itu adalah masalah pengurusan pihak Transnasional dan bukan perlu menyusahkan penumpang yang terpaksa bertukar-tukar tempat duduk, seolah-olah saya tidak membayar tiket dan hanya menumpang bas tersebut. Kemudian, pemandu tersebut berjumpa dengan makcik itu dan memaklumkan hal berkenaan. Kemudian, pemandu itu berkata kepada  makcik tersebut bahawa “ Mek tu banyak sangat komplen” dan merujuk kepada saya. Saya berasa terhina dengan kata-kata pemandu tersebut dan perbualan kami menjadi perhatian penumpang lain. Saya sangat tidak faham dengan masalah pemandu tersebut. Saya merasakan masalah tidak akan timbul jika mereka memberitahu kepada penumpang bahawa ‘free seat’ sahaja. Tetapi itu tidak berlaku.

Kesimpulannnya saya merasakan bahawa kebajikan penumpang langsung tidak diambil peduli oleh pihak Transnasional. Saya berasa sangat terhina dan kecewa dengan sikap pemandu tersebut, di samping kecewa dengan pihak kaunter Transnasional di Kubang Kerian, Kelantan. Saya juga berasa tidak diambil peduli kerana mungkin kerana saya adalah orang Kuala Lumpur dan tidak pandai berdialek Kelantan. Oleh itu, saya sangat berharap supaya pihak Transnasional atau pihak berwajib mengambil tindakan kepada pekerja-pekerja yang tidak menjaga kebajikan dan menghina penumpang bas. Selain itu, banyak lagi yang saya perhatikan kelemahan Syarikat Bas Transnasional meskipun perkhidmatan bas tersebut telah berpuluh tahun beroperasi di Malaysia. Namun, Perkhidmatan yang ditawarkan masih tiada perkembangan positif dan banyak aduan yang dibuat tidak diambil peduli.

Insan Kecewa

By: yuhanis

Janji tidak ditepati Bas Transnasional

Assalamualaikum w.b.t

Saya merupakan salah seorang pengguna perkhidmatan pengangkutan awam sejak di bangku sekolah lagi.Saya anak jati Kelantan,bersekolah di Kuantan,seterusnya di Perak,Perlis dan Shah Alam sehinggalah ke alam pekerjaan merantau di bandaraya Kuala Lumpur.Sekiranya pulang ke kampung,saya menggunakan perkhimatan bas. Namun pada 16 Disember 2012 iaitu hari Ahad,satu peistiwa yang amat memedihkan jiwa dan raga telah berlaku di mana saya ditinggalkan oleh BAS TRANSNASIONAL yang sepatutnya mengambil penumpang di Tesco Kota Bharu.

Namun,penantian sehingga lewat malam amat mengecewakan. Terdapat empat orang penumpang termasuk saya tidak diambil di stesen bas TESCO Kota Bharu sedangkan keempat penumpang akan bekerja pada keesokannya.Saya menunggu daripada jam 8.30 malam memandangkan waktu untuk saya naik bas tersebut adalah jam 9.00 malam.Kami berhempas pulas menghubungi pihak BAS TRANSNASIONAL.Saya juga amat terkilan kerana kaunter bas di stesen TESCO ditutup awal iaitu jam 9.30 malam dan menyusahkan kami untuk berhubung bertanyakan tentang masalah ketiadaan bas yang dijanjikan.Apa yang ada hanyalah nombor telefon untuk dihubungi sekiranya ada sebarang masalah.

Saya cuba hubungi nombor trsebut namun apa yang mengecewakan,pihak yang berurusan dengan saya itu mempunyai sikap yang amat kurang ajar bercakap dan melayan penumpang syarikat bas mereka.Dengan bahasa yang tidak profesional mereka biarkan kami terumbang ambing di stesen bas TESCO yang panik kerana esok adalah hari bekerja kami.Akhirnya,mereka meminta kami untuk naik bas pada keesokannya kerana bas yang sepatutnya mengambil kami telah pun berlepas sejam yang lalu.

Apa yang paling mengejutkan adalah mereka menipu dan cuba pertahankan diri. Katanya bas TRANSNASIONAL tersebut telah pun memasuki kawasan stesen TESCO Kota Bharu,namun tiada penumpang yang naik.Itu DUSTA semata-mata kerana kami telah menunggu di depan kaunter bas TRANSNASIONAL daripada jam 8.30 malam lagi namun tiada satu pun bas TRANSNASIONAL muncul.Sekiranya ada sekalipun mereka harus memastikan keempat-empat kami menaiki bas tersebut kerana kami beli tiket bukan dengan harga percuma.

Apa yang paling memilukan lagi tiada ungkapan MAAF dinyatakan namun hanya dengan bahasa kasar yang tidak menunjukkan langsung sikap BUDI BAHASA BUDAYA KITA yang di war-warkan di seluruh MALAYSIA.Memang amat memalukan rakyat MALAYSIA.Keesokannya,saya ke kaunter tiket di Stesen Bas TRANSNASIONAL Kota Bharu,namun masih lagi tiada ungkapan maaf oleh staf perempuan yang ada di kaunter tersebut.

Apa yang saya dapat hanyalah satu kertas yang mengandungi nombor untuk membuat aduan dan muka MASAM MEMCUKA tanpa senyuman yang diberikan. Hati masih bersabar memandangkan kita masih menghormati golongan yang lebih berumur. Mana misi dan visi syarikat BAS TRANSNASIONAL yang menjanjikan keselesaan penumpang?Mana etika para pekerja?Mana nilai integiti dan moral rakyat Malaysia tambah-tambah lagi rakyat Kelantan.Dua orang lagi penumpang bukan rakyat Kelantan.Mereka datang kerana urusan kerja.Namun layanan yang dapat adalah memang tidak wajar.Mana budi bahasa rakyat kita? Bukankah mereka akan memandang negatif kepada orang KITA?

Sekiranya diberitahu dengan baik dan budibahasa yang baik masih lagi kami boleh terima dan anggap ini adalah ujian dan kesilapan yang berlaku tidak dapat dielakkan.Oleh itu saya amat berharap syarikat tersebut tingkatkan usaha memberikan perkhidmatan yang baik dan kaji semula masalah yang berlaku.Jangan buat malu syarikat sendiri dan ambil mudah kononnya untung masih diperolehi disebabkan masih lagi ada penumpang yang kononnya menggunakan perkhidmatan TRAMSNASIONAL.Mesti ingat hidup ibarat putaran roda,kjap di atas kejap di bawah.Hanya Allah sahaja yang maha tahu.

By: My Moon

Pemilik MyPR (Pemastautin Tetap) Disisihkan

Saya adalah anak kepada seorang pemilik MyPR atau lebih dikenali sebagai kad pengenalan merah yang DIIKTIRAF oleh kerajaan Malaysia sebagai Pemastautin Tetap. Namun begitu, saya berasa sangat terkilan kerana pemilik MyPR seolah-olah disisihkan dan dianaktirikan. Bukan maksud saya untuk kerajaan memberikan kelebihan dan keistimewaan yang sama terhadap mereka tetapi sekurang-kurangnya mereka tidak disisihkan dan dianaktirikan.

Kes yang amat membuatkan saya dan ayah saya terkilan adalah hanya disebabkan beliau memiliki MyPR, dan bukannya MyKad, beliau ditolak serta-merta apabila beliau memohon pekerjaan sebagai pengawal keselamatan di sebuah syarikat. Apa salah beliau sedangkan beliau tidak pernah mempunyai sebarang rekod jenayah ataupun sebarang rekod kesalahan. Beliau BERHAK diberi peluang pekerjaan kerana beliau DIIKTIRAF oleh kerajaan Malaysia walaupun hanya sebagai pemastautin tetap.

Harap pihak yang berkenaan sudi ambil perhatian tentang perkara ini kerana saya percaya kerajaan Malaysia sangat ADIL dan tidak akan sekali-kali mendiskriminasikan sesiapa sahaja.

By: fatihah

Pengambilan Tanah Rizab Perumahan Taman Sri Selising Machang

Assalamualaikum…

Saya adalah wakil penduduk perumahan Tmn Sri Selising Machang Kelantan, ingin membuat aduan mengenai pengambilan tanah rizab perumahan oleh penduduk setempat.

Tanah rizab kerajaan adalah laluan pejalan kaki dan laluan kecemasan jika berlaku kemalangan kebakaran dan sebagainye telah dimonopoli oleh penduduk setempat.dimana menjadi tanah milik individu yang didirikan konkrit untuk dapur,ruang tamu dan garage kereta. ini mengundang masalah kepada penduduk setempat untuk laluan jalan kaki serta jika terjadinye kebakaran..

Blok yang paling popular ambil rizab kerajaan adalah blok M,blok K dan L. Saya berharap pihak berkuasa seperti MDM dan SPRM sentiasa pantau dan mengambil tindakan yang sewajarnya kepada individu ini.Sebelum ini aduan telah dibuat,tetapi pihak MDM tidak ada apa-apa respon dan hanya mementingkan kroni dan duit rasuah.

Saya berharap aduan kali ini ada respon dan adanya tindakan undang-undang kepada individu terbabit serta berharap SPRM negeri kelantan juga alert dengan aduan ini. terima kasih

By: Hasnizam

Kebanjiran Warga Negara Thai Berniaga

Di sini saya ingin membuat aduan tentang kebanjiran warga Thailand membuka kedai makan terutamanya kedai tomyam dimana mereka merupakan pemilik penuh kedai tersebut tanpa rasa takut malah ada setengah-setengah kedai telahpun beroperasi lebih 5 tahun dan saya rasa ianya bukan hanya dikawasan saya iaitu di Parit Buntar malah di seluruh negara. Ini amat merugikan masyarakat Melayu terutamanya dimana perlu bersaing dengan mereka.

Mereka menggunakan segala subsidi yang diperuntukkan untuk rakyat Malaysia serta membawa balik keuntungan ke negara mereka tanpa dikenakan sebarang cukai ini namun saya dapati tiada tindakan tegas diambil oleh Jabatan Imigresen untuk mengatasi masalah ini.

Dari maklumat yang saya dapati dari warga Thailand sendiri mereka hanya perlu merasuah Pegawai-pegawai Imigresen di sempadan samada Kedah, Perlis, Perak dan Kelantan RM30 untuk masuk kembali Ke Malaysia apabila Visa Lawatan Tamat Tempoh melalui agen-agen mereka di Thailand jadi tak perlulah mereka pulang ke Thailand beberapa hari untuk masuk kembali Ke Malaysia.

Saya amat berharap Pegawai Atasan Imigresen memandang serius perkara ini kerana ini amat merugikan Negara dan peniaga-peniaga kedai makan orang melayu serta amalan rasuah berleluasa di kalangan pegawai Imigresen di sempadan.

By: Shahriman Othman

Pelajar diarah kutip derma

Saya berasa sungguh sedih walaupun telah banyak kali suratkhabar memaparkan kisah pelajar-pelajar di arah mengutip derma masih ada di lihat mereka berhampiran gerai-gerai makan di sekitar Giant dan Dataran Glomac SS6 Kelana Jaya.

Yang menghairankan pelajar-pelajar ini datang daripada Kedah, Kelantan dan lain-lain tempat untuk mengutip derma. Saya rasa bertanggungjawab dengan situasi ini. Sekiranya apa-apa terjadi kepada meraka seperti kemalangan atau perculikan bagaimana nasib mereka? Mengutip derma hingga larut malam sekitar kawasan di sini. Bila mereka dapat menelaah pelajaran, jika badan mereka letih ke hulu ke hilir mengutip derma.

Tidak mengapa lah jika ada yang menganggap aduan saya ini ketinggalan zaman tetapi apa yang lebih penting tentang nasib pelajar-pelajar ini.

Sekian, semoga ada pihak yang diberi kuasa dapat bertindak menyelamatkan mereka. Di saat ini mereka harus diberi pendidikan bukan menjadi alat kerahan pihak-pihak tertentu.

Sekian.

By: Tanti Abdul Ghani

Kes penipuan Fantastic Lifestyle senyap

Saya merupakan salah seorang mangsa dari penipuan pembelian handphone di laman web http://www.lelong.com.my

Ramai yang telah menjadi mangsa penipuan dari seorang jurujual yang menggunakan id Fantastic Lifestyle. untuk makluman semua pembaca Fantastic Lifestyle sebenarnya telah diiktiraf Buyer Protection Program (BPP) dari laman lelong ini.

Pihak lelong telah membatalkan pengiktirafan ini bila mendapat tahu Fantastic Lifestyle sedang menipu pembeli. Pihak lelong tidak mahu bertanggungjawab atas apa yang terjadi.

Saya telah membuat report polis dan ramai lagi mangsa turut membuat report. Apa yang saya terkilan adalah saya hanya sekadar membuat report sahaja. Sepatutnya polis memanggil saya untuk mengambil keterangan dengan bukti yang ada pada saya.

Sekarang sudah berbulan-bulan saya tidak mendapat apa-apa berita dan duit saya yang ditipu hampir 2 ribu terkubur macam tu sahaja. Apa yang saya tahu hampir 200 orang dan lebih RM250,000.00 berjaya ditipu oleh Fantastic Lifestyle.

Sampai sekarang Fantastic Lifestyle masih bebas dan pihak lelong pun tidak mahu bertanggungjawab atas BPP yang mereka iktiraf pada Fantastic Lifestyle.

Siapa yang dapat menolong kami mendapat hak kami semula?

By: mohd fairol

Pengurus Celcom cawangan Kota Bharu tidak professional

Aduan saya ini adalah bertujuan untuk meningkatkan prestasi staf Celcom bagi cawangan Kelantan yang beralamat di Jalan Sri Cemerlang, Kota Bharu, Kelantan. Pada 12hb Disember 2011 yang lepas saya telah ke cawangan Celcom ini untuk membuat tempahan awal bagi telefon model i Phone 4S 32G White dan telah membayar RM200 sebagai yuran tempahan. Saya diberitahu bahawa pihak cawangan akan menelefon saya sekiranya stok telefon berkenaan telah sampai dan pada 18hb Disember 2011 saya telah menerima panggilan mengatakan telefon yang saya tempah itu boleh diambil. Oleh kerana terikat dengan waktu kerja pada tarikh 18hb Disember 2011, saya telah memberitahu bahawa saya akan datang mengambilnya pada keesokan hari, iaitu pada 19hb Disember 2011 dan saya diberitahu bahawa saya boleh berbuat demikian.

Pada 19hb Disember 2011, saya telah pergi ke cawangan Celcom tersebut dan telah bercakap dengan staf kaunter bernama, Rosmarini Salizan Mustafa. Apa yang membuatkan saya tidak berpuas hati ialah selepas menunggu hampir setengah jam saya diberitahu bahawa stok telefon yang saya tempah lebih dari seminggu telah habis. Malangnya bagi pihak mereka, saya terlepas dengar perbualan antara staf tadi dengan seorang lagi rakannya, dipercayai staf bertanggungjawab untuk menjaga stok telefon yang mengatakan stok iPhone 4s sudah habis dan telefon yang warna putih pula telah diambil oleh pengurus cawangan sedangkan beliau sebenarnya sebelum itu telah menempah yang berwarna hitam. Kata staf tersebut lagi dalam perbualannya bahawa alasannya hanya kerana ’bos suka yang warna putih!’.

Saya meminta untuk berjumpa dengan pengurus cawangan berkenaan, tetapi selepas stafnya keluar dari salah satu bilik untuk menanyakan katanya, barulah keluar cerita mengatakan ’Bos cuti hari ini!’ sedangkan sebelum itu staf tersebut meminta saya menunggu untuk berbincang dengan ’bos’. Staf berkenaan seterusnya memberitahu saya bahawa mereka boleh mengambil stok telefon yang saya tempah dari cawangan Kemaman, Terengganu. Saya menolak dengan alasan perbuatan mereka sememangnya tidak profesional dan saya seharusnya tidak perlu menunggu lagi kerana kehadiran saya adalah dengan temu janji.

Saya meminta mereka memulangkan yuran tempahan sebanyak RM200. Lagipun dengan banyak dalihan yang diberikan dan pengurus cawangannya sendiri yang bernama Amir bin Abdul Majid, tidak boleh tampil ke hadapan untuk berbincang dengan cara yang baik; saya mempunyai alasan untuk tidak mempercayai kata-kata mereka, risau takut-takut diberikan telefon yang ’second-hand’. Saya berasa benar-benar tidak berpuas hati. Saya bertanyakan sekiranya ada borang aduan untuk saya buat aduan. Tetapi staf tersebut hanya menjawab tiada dan oleh kerana itu, saya mengambil catit nama staf tersebut dan nama pengurus cawangan terbabit.

Seterusnya saya terpaksa beredar dengan perasaan hampa kerana saya juga terikat dengan waktu kerja. Selepas itu saya menerima panggilan dari pengurus cawangan, Amir bin Abdul Majid yang bertanyakan saya dengan soalan yang membentak berbunyi ’sebenarnya apa masalah awak ni??!!’. Seperti kata staf tadi stok telefon berkenaan telah habis di cawangan tersebut, tetapi mengikut kata pengurus cawangan beliau boleh memberikan telefon itu pada hari itu juga. Saya beranggapan dengan situasi, jawapan dan layanan yang saya terima tadi, Encik Amir sebenarnya menawarkan telefon yang diambil dan telah dipakai olehnya. Beliau ada bertanyakan bila mahu berjumpa untuk menyelesaikan masalah dan saya mengatakan masa saya pada hari itu hanya selepas jam 5 petang oleh kerana saya telahpun meluangkan masa rehat saya pada hari tersebut ,dan beliau dengan cepatnya menjawab ’kedai dah tutup masa itu!’.

Seterusnya beliau dengan kasar dan tiada budi bahasa mengatakan sekiranya saya tidak mahu mengmabil i Phone tersebut apa perlunya berjumpa. Saya sebenarnya tidak terkata dengan kasarnya cakap seorang pengurus cawangan yang mewakili imej Celcom di Kota Bharu, Kelantan.

Saya berharap agar aduan ini mendapat perhatian dari pihak berwajib di ibu pejabat Celcom. Sekiranya seperti ini staf-staf di cawangan Celcom, sesiapa pun tidak akan melihat masa depan yang cerah untuk rangkaian telefon ini. Saya sebagai sebahagian dari golongan profesional melihat bahawa tidak ada faedah untuk sesuatu organisasi itu untuk menggaji kakitangan yang tidak ada budi bahasa dan tidak bertanggungjawab sedangkan Celcom adalah sebuah syarikat yang mana salah satu asas utamanya ialah untuk memberi perkhidmatan terbaik dan layanan mesra kepada pelanggan. Sekiranya sesiapa yang menghadapi situasi seperti di atas, lama-kelamaan pelanggan tidak akan ada rasa percaya lagi kepada Celcom.

By: AHA

BSN tidak harus memberikan maklumat pelanggan kepada pihak insurans

Saya sebagai seorang pelanggan BSN ingin membuat aduan terhadap pengurusan pihak BSN yang telah memberikan maklumat pelanggan kepada pihak luar terutamanya kepada pihak insurans.

Beberapa hari lepas saya telah menerima panggilan daripada pihak insurans dan mereka memberitahu maklumat tersebut telah diambil daripada pihak BSN. Pihak insurans juga telah menawarkan beberapa pakej insurans kepada saya. Setelah mendengar dengan teliti saya telah mengambil keputusan ingin menolak dan tidak mengambil apa-apa insurans. Tetapi pihak insurans masih lagi berdegil dan memaksa saya untuk mengambil pakej tersebut.

Di sini saya amat berharap agar pihak BSN tidak sesuka hati memberikan maklumat pelanggan kepada pihak insurans yang lain.

By: mei