Bas Rapid KL Serdang yang bermasalah

Saya merupakan seorang pelajar kolej dari serdang, selangor yang menaiki bas rapid untuk kegunaan harian dan juga untuk pergi dan balik dari kolej setiap hari. saya ingin membuat aduan mengenai bas rapid kl (T417-Serdang) kerana tidak dapat tahan dengan kerenah pemandu bas yang sangat kurang ajar,malas dan tidak mengikut masa. Cadangan saya untuk membuat aduan disokong oleh penduduk di tempat kami dan juga oleh seorang rakan saya yang baru saja jalan kaki sejauh km kerana pemandu bas yang tidak datang untuk mengambil penumpang. waktu sekarang adalah 1 pagi. kawan saya telah menunggu bas rapid kl T417 tersebut di KTM serdang dari pukul 10.40malam. Tetapi pemandu tidak sampai untuk menggambil penumpang walaupun sudah 12.10 malam. tidak dapat tahan dengan perasaan marah,kawan saya dan seorang lagi penumpang berjalan balik ke rumah mengikut lebuh raya serdang.

Saya tidak menyalahkan perkhidmatan Bas Rapid KL. Tetapi saya menyalahkan pemandu bas rapid di tempat saya yang kurang ajar,malas dan tidak mengikut masa. T417 di kawasan Serdang selalu lambat dan tidak mengikut waktu yang ditetapkan. Kami terpaksa tunggu selama 1 jam hingga 2 jam untuk menaiki bas. saya pernah tunggu untuk bas tersebut di lrt sungai besi selama 3 jam. Kami penumpang sangat penat kerana baru balik dari sekolah dan kerja,tetapi bertambah penat apabila menunggu bas selama 1 jam setengah setiap hari. kami tidak dapat menahan kemarahan apabila bila ditanya mengapa lambat,pemandu bas memberikan jawapan tidak munasabah seperti hendak makan. mereka memberikan jawapan dengan cara yang sangat kurang ajar. yang peliknya,takkan mereka makan 30 kali sehari? Kami tidak dapat tahan lagi dengan kerenah mereka yang terlampau kurang ajar,malas dan tidak mengikut masa.

By: vinod nair

Perkhidmatan Bas E1 Rapid KL sangat menghampakan

Saya adalah antara beratus-ratus pengguna tetap bas Rapid KL E1 (Putrajaya-Pasar Seni). Ramai penduduk di Putrajaya yang berulang-alik dari Putrajaya ke Kuala Lumpur menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Rapid untuk bekerja. Setiap hari bas ini akan memulakan perjalanan pada pukul 6.00 pagi dan kekerapan bagi bas E1 ini adalah setiap setengah jam.

Saya merupakan penumpang yang menaiki bas pada pukul 6.30 pagi. Apa yang menjadi masalahnya sekarang adalah pengguna bas E1 ini berasa amat kecewa dengan perkhidmatan yang diberikan oleh pihak Rapid KL. Ini kerana sejak kebelakangan ini perkhidmatan bas E1 ini selalu tergendala ataupun dengan kata lain bas yang dijadualkan pada waktu-waktu tersebut tidak menjalankan tugasnya dengan sempurna.

Ini menyebabkan pengguna-pengguna bas yang menggunakan bas tersebut terpaksa menunggu setengah jam lagi untuk trip yang berikutnya. Ini telah memberi masalah kepada pengguna-pengguna bas yang terpaksa berdiri dan adakalanya berhimpit sepanjang perjalanan dari Putrajaya ke Kuala Lumpur yang mana melebihi had penumpang di dalam bas. Dan ini juga akan menimbulkan keselamatan pengguna bas juga telah diabaikan.

Selain itu juga masalah ini juga akan memberi kesan kepada rekod kerja di mana selalu datang lewat akibat bas yang diharapkan tidak muncul-muncul. Kadangkala saya faham dengan keadaan bas yang dikatakan rosak dan pengguna yang lain juga saya percaya faham. Walaubagaimanapun masalah ini sepatutnya dapat diatasi oleh pihak Rapid KL yang sepatutnya memahami masalah yang dihadapi oleh pengguna bas Rapid KL E1.

Masalah ini sebenarnya sudah lama berlaku dan ramai juga yang telah membuat aduan kepada pihak Rapid KL, walaubagaimanapun keputusannya yang didapati adalah negatif dan masalah itu semakin lama semakin menjadi-jadi sehinggakan pengguna bas E1 berasa sangat hampa dan kecewa dengan keadaan yang berlaku. kami pengguna bas E1 mengharapkan agar pihak Aduan Rakyat dapat mengambil berat di dalam masalah yang dihadapi oleh kami.

Hasrat kerajaan di dalam Enam Bidang Keberhasilan Utama Negara (NKRA) yang mana salah satunya adalah menambah baik pengangkutan awam mungkin tidak dapat dicapai sekiranya masalah ini semakin menjadi-jadi.. Sekian terima kasih

By: Nurul Syafini

Bas Rapid KL T302 selalu tiba lambat

Saya merupakan pelajar tingkatan 3 SMK Zon R1 Wangsa Maju Seksyen 1 ingin membuat aduan. Cadangan saya untuk membuat aduan disokong oleh kawan-kawan dan juga ibu bapa.

Bas Rapid KL T302 di kawasan Seksyen 1 Wangsa Maju selalu lambat dan tidak mengikut waktu yang ditetapkan. Waktu sekolah tamat pada pukul 1.10 pm. Hampir 1 jam kami tunggu bas dan kami pulang ke rumah dalam pukul 2.30 hampir ke pukul 3. Kami juga ada kelas tambahan yang tamat pada pukul 2.15. Kami sampai rumah dalam pukul 3.30 hampir pukul 4.00. Kami penat bersekolah dan bertambah lagi penat apabila menunggu bas.

Saya juga ingin membuat aduan pemandu bas berkenaan tidak mengikut laluan baru yang menuju ke LRT Sri Rampai. Malah terus pergi ke Seksyen 10. Saya turut kesian kepada kawan saya apabila dia menceritakan bahawa ditengking sewaktu mahu membeli kad Touch n Go. Mesin membeli kad di dalam bas tersebut mungkin agak ‘slow’ yang menyebabkan pemandu itu marah. Harap pihak berkenaan mengambil tindakan yang sewajarnya.

By: aqilah

Kad Rabbit Rapid KL menyusahkan pengguna!

Saya pelajar dari UITM Shah Alam. Saya ingin membuat aduan bahawa bas Rapid KL sekarang sudah menggunakan Kad Rabbit seperti mana semua orang dah tahu. Kad itu perlu disentuh bila masuk dan juga bila keluar dari bas Rapid KL. Tapi, saya tak berpuas hati dengan menggunakan kad tersebut kerana ini lagi merugikan para penumpang.

Masa tu, saya mahu balik ke rumah di KL. Dari PKNS Shah Alam, saya menaiki bas u80. Saya sentuh kad tersebut di alat penyentuh kad itu. Tiba-tiba mesin itu menyatakan bahawa saya perlu menambah nilai lagi padahal sebelum tu saya dah menambah nilai RM10. Kiranya setiap kali saya balik ke KL dan balik ke UITM, saya perlu menyediakan sekurang-kurangnya RM 20. Saya sebagai pelajar tidak berpuas hati dengan penggunaan Kad Rabbit tersebut.

Sekiranya tiada kad tersebut, para pemandu bas itu akan menghalau para penumpang keluar dari basnya dengan alasannya tiada kad tersebut. Tidak kiralah tua atau muda. Kadang-kadang saya berasa sangat kesian pada orang tua dan orang kurang upaya yang tak tahu apa-apa tentang kad itu kena halau dgn pemandu bas itu.

Cuba encik / puan fikir, sekiranya para penumpang tak cukup duit untuk membeli kad tersebut, macam mana mereka nak naik bas tu utk tuju ke destinasi mereka ? Kalau dah semua bas kena pakai kad itu , alamatnya memang tak smpai la ke destinasi kami semua .

Saya harap tuan / puan dapat mengambil berat tentang aduan ni sebab bukan utk saya seorang sahaja tetapi utk semua rakyat malaysia . Jika tidak menggunakan kad itu dah tentu memudahkan kami sebagai penumpang utk menuju ke destinasi kami . Sekian , terima kasih .

By: Star92

Bas Rapid KL yang lembab!

Assalamualaikum,

Saya seorang penumpang/pengguna Bas Rapid KL dan sedang bekerja.

Rata-rata pengguna yang menggunakan kenderaan awam terutama bas amat memerlukan jadual perjalanan yang tepat. Ini kerana semua penumpang khususnya bagi yang bekerja memerlukan ketepatan waktu untuk sampai tepat atau sebelum masuknya waktu bekerja.

Namun apa yang saya lihat dan alami, pemandu bas kebanyakan tidak memikirkan tentang masa masukknya waktu bekerja penumpang. Ikut suka nak bergerak pukul brapa…berehat berjam-jam …akhirnya kerja yang masuk pukul 8.00 akhirnya sampai pukul 9.00 pagi…tolong lah sedar sikit wahai driver-driver bas..penumpang mesti masuk kerja ikut masa..walaupun datang awal kat stesen bas namun kene tunggu 40, 50 minit untuk bas itu bergerak…disiplin mesti ikut.

By: siti

Kekurangan kemudahan awam di Kampung Cheras Baru, Bukit A

Saya tinggal di Kampung Cheras Baru, Bukit A. Masalah pertama kami disini Bas Rapid KL yang sangat la susah untuk melalui kawasan kami. Hingga ada yang terpaksa berjalan kaki jauh melalui tepi kawasan perkuburan Islam dan perkuburan kristian hingga ke Jambatan merentasi Taman Midah hanya untuk mengambil bas.Kalau berjalan beramai – ramai tak mengapa tapi jika terpaksa berjalan seorang diri kan itu mengundang bahaya!. Waktu untuk pergi bekerja awal pagi penduduk terpaksa tunggu sehingga adakalanya 2-3 jam baru ada bas dan yang datang adakala sampai 3 bas (tidak mengikut jadual mungkin)yang datang serentak. Kemudian tiada bas dalam jangka masa yang panjang. Perkara ini telah lama berlaku, bertahun2. Kami penduduk di kawasan terbabit sangat kecewa kerana nak pergi pasar pun ibu2 terpaksa menunggu berjam-jam. Itu belum lagi bercampur dengan warga asing yang kerjanya nak meraba saja.

Yang kedua, Lampu jalan di Kampung Cheras Baru Bukit A tiada sudah hampir seminggu lebih. Jalan tersebut ialah jalan besar dan penduduk selalu berjalan kaki, naik motor untuk kesurau, kanak-kanak berjalan kaki pergi mengaji dan sebagainya. Jadi bila tiada lampu jalan kebarangkalian untuk mengalami kemalangan sangat la besar. Takkan nak tunggu ada kemalangan baru nak sibuk betulkan lampu jalan. Dulu lampu jalan ni menyala tapi dibuka cepat dan tutup nya juga cepat. Contoh lampu dibuka pukul 5 ptg dan ditutup pukul 9 malam.

yang terakhir mengenai lampu trafik untuk melintas. Didepan surau disini ada lampu trafik untuk melintas.(Tekan butang, tunggu lampu menya bagi membolehkan penduduk melintas). Tapi ada satu lagi tempat perhentian bas dan teksi yang tiada lampu ini. Ia amat merumitkan kerana Jalan tersebut adalah jalan besar dan kenderaan yang melaluinya sangat laju. Jadi Mohon pihak berkenaan dapat menyelesaikan permasalahan dengan meletakkan lampu pejalan kaki untuk melintas.

Sekian, terima kasih.

 

By: Fazlina Binti Othman

Bas Rapid tidak ikut jadual

Salam, saya ingin membuat aduan mengenai bas Rapid KL T424 dari LRT-Desa Tasik, Bandar Tasik Selatan.

Bas tersebut selalu tidak mengikut jadual yang ditetapkan. Seperti yang dilekatkan di stesen LRT bas sepatutnya dalam sejam ada 3 perjalanan.  Tetapi apa yang saya dapati kadangkala hanya 1 perjalanan dalam sejam.

Saya pernah menunggu bas dari pukul 6 petang sehingga 7 malam sehingga akhirnya saya berputus asa dan menaiki teksi.  Sedangkan saya telah membeli pas bulanan dan ini menyebabkan saya berasa kecewa.

Pada waktu pagi juga begitu. Mengapa ada jadual jika bas tidak pernah mengikut jadual tersebut. Selain itu, jumlah penumpang ke Desa Tasaik amatlah ramai dan bas terlebih muatan. Penumpang ramai sehingga ada yang berdiri di tangga.  Keadaan ini adalah amat merbahaya dan merisikokan keselamatan penumpang.

Saya rasa rapid KL mempunyai untung yang berlipat kali ganda setiap hari, jadi mengapa taraf kemudahan tidak dipertingkatkan seperti menambah bas ke Desat Tasik dan sebagainya.  Sebagai pengguna saya merasa sangat kecewa.

Sekian.

By: Syahirah