Pendedahan maklumat pelanggan kepada pihak ketiga

February 16th, 2012 |

Saya pemengang kredit kad Ambank sejak tahun 2007 sehingga kini dan sepanjang waktu itu sy tidak pernah mendapat gangguan daripada mana-mana pihak insuran, kad center atau sebagainya untuk mempromosikan service mereka. Tetapi selepas saya menggunakan kredit kad daripada Maybank sejak Nov.2011 (ditawarkan melalui phone call daripada pegawai berbangsa melayu), pelbagai pihak telah menelefon saya untuk mempromosikan produk mereka, dimana ianya amat menggangu diri saya.

Adakah maklumat peribadi saya telah didedahkan kepada pihak ketiga oleh pihak Maybank? Itu andaian saya. Sekiranya ianya betul diharap pihak atasan bank dapat memberi nasihat kepada pegawai yang terlibat betapa pentingnya untuk merahsiakan setiap maklumat pelanggan termasuk nombor h/phone. Dan kepada pegawai-pegawai bank yang terlibat, merahsiakan maklumat pelanggan adalah satu amanah yg dipertanggungjawab ke atas anda.

By: Puan Shidah

PERINGATAN: AduanRakyat.com.my tidak bertanggungjawab terhadap aduan yang diutarakan melalui laman web ini. Ia adalah aduan peribadi pengadu dan tidak semestinya menggambarkan pendirian AduanRakyat.com.my.

Aduan yang berkaitan:

Posted in Bank

Bdk5149

saya juga mengalami masalah yang sama semenjak menjadi pemegang kad kredit MAYBANK.Mereka pandai bermain kata,hingga saya beberapakali terkena dengan jerat mereka.Sudah beratus ringgit duit dalam kad di potong.Kini saya terpaksa membayarnya secara ansurans.Saya juga berharap pihak Maybank dapat mengambil tindakan sewjarnya.Kalau saya tahu nak jadi macamni,saya takkan terima promosi kad kredit Maybank…

Mno_ashari

perkara ini pernah terjadi pada wife saya. Ada orang call dan promosikan insurance untuk Personal Accident dan saya difahamkan sekiranya kita berkata “Setuju” atau “OK” melalui telefon pon sudah dianggap kita bersetuju untuk membeli insurance tersebut. Jadi, nasihat saya..sekiranya anda tidak berminat terus cakap “TIDAK BERMINAT”..sekiranya anda berminat, saya sarankan jumpa face to face..setidak-tikdanya kita tahu apa manfaat yang kita dapat.

Peachkey

Jangan kata Maybank, apa bank pun sama. Baru-baru ni adalah satu mamat nie kerja dgn company yang keluarkan kad diskaun, dia call wife saya cuba mendapatkan nombor kad kredit Ambank dan apabila wife saya tanya untuk apa, tiba-tiba mamat tu bleh nak marah2 plak. And the best part, dia bleh ugut plak kat my wife, esok dia akan cancel kan kad kredit tu. Saya terus ambil hp wife slow talk baik2 dgn mamat tu.Tanya dia apa masalah dia? Semalam gaduh laki bini ker?sampai hari ni semua orang kau nak ugut. Saya ajak dia berjumpa agar dia bleh terangkan apa yang dia nak cerita dengan lebih lanjut. Macam2 alasan dia bagi. Last, saya cakap kat dia, saya akan lodge report kepada AmBank tentang perilaku dia. Beribu kali dia minta maaf. Tapi seperti biasalah, bila report pada AmBank jawapan standard yang dorang kasi, “Maaf Encik atas kesusahan yang encik alami dan kami akan menjalankan siasatan aduan encik”. Tapi apa keputusan siasatan, korang jangan haraplah nak dapat.

hafiz

baru-baru ni nama saya telah di CTOS,sbb tidak mbyr kad kredit,padahal sy lsg x pernah guna kad ceredit atau memiliki kad ceredit. ada x kwn2 pernah terkene mcm sy ni,kl ada tlg bg pendapat N nasihat apa yg perlu sy buat..
tankian

ayat krisye yang diorang pakai ” tahniah encik, anda dikalangan pemegang kad kredit BERTUAH” .yang bahayanya, persetujuan hanaya melaui telefon. akau berbelas kali diorang telefon aku akan cakap tak “tak berminat”…yang paling celaka sekali pernah sekali tu boleh pulak minta no kad dan n0 3 digit kat belakang tu.

Tags: Ambank, Dapat, Dimana, Drp, Insuran, Itu, Ke Atas, Kredit Kad, Mana Mana, Maybank, Melayu, Nasihat, Nbsp, Phone Call, Pulau Pinang, seberang prai, Sy, Utk, Yg

Incoming search terms:

duit hilang dalam akaun cimb melalui mesin atm, aduan rakyat hospital pulau pinang, aduan rakyat terhadap pihak bank, fadhil jamal dcms, maklumat pasal allianze university coolege of medical sciences, cara-cara membuat aduan penipuan duit di balai polis, aduan kereta sewa penang, laluan rapid penang di kepala batas, aduan terhadap bank, saya kehilangan kad atm bank rakyat