Perkhidmatan Kakitangan Hospital Serdang Mengecewakan

Saya ingin membuat aduan atas sikap tidak profesional + tidak mesra pelanggan seorang doktor di hospital serdang ketika saya mendapatkan rawatan di sana semalam. Di bilik OT pada tarikh 13/6/2014, saya ada temujanji untuk pemeriksaan endoskopi pada pukul 7.30am.

Saya datang dengan tepat pada waktu yg diminta. Pada pukul 7.3am saya diberi bius.sampai pukul 10am (hampir 3jam) saya terpaksa menunggu doctor dengan keadaan saya yang dibius. Doctor dengan sikap yang tidak prihatin kepada pesakit kerana dia terpaksa gantikan tempat doctor yang sepatutnya rawat saya, dengan keadaan marah dia lakukan prosedur, kasar,emotional,dan tidak ada sikap prihatin kepada pesakit.saya ingin meminta pihak atasan HOSPITAL SERDANG sila ambil berat dengan sikap seorang DOKTOR yang tidak prihatin dan tidak profesional.sepatutnya seorang doktor tidak boleh membabitkan masalah peribadi kepada pesakit.

Setelah selesai, saya langsung tidak diberitahu atau dikonsultansi oleh doktor tersebut mengenai rawatan itu. Bila saya tanya kepada nurse yg bertugas mengenai result pemeriksaan, dia hanya jawab ‘pergi kaunter 5, kat sini takde doktor’. Bila saya pergi ke kaunter 5, hanya ada seorg nurse sahaja, doktor takde pun. Oleh kerana kecewa dgn layanan mereka saya ambil keputusan utk balik sahaja. Bukan itu sahaja, saya terpaksa menunggu hampir 2jam untuk dapatkan surat cuti sakit.#Kepada Doktor NANI.PLEASE!!ALERT!jgn dilakukan kepada pesakit lain.

Oleh: MOHD RAMZI

Perkhidmatan Bas Cepat Express sangat teruk!

Saya salah seorang pelajar di muadzam shah, pahang. Saya ingin membuat aduan berkenaan dengan perkhidmatan pengakutan awam iaitu bas cepat express yang sangat tidak memuaskan hati semua pihak khususnya pelajar di sekitar sana.

Baru sahaja kelmarin saya pulang dari muadzam shah ke johor bahru dengan menaiki bas cepat express dan mengikut tiket bas tu pada pukul 5.30 dan akan tukar bas di segamat pada pukul 7.30. Kami menunggu di terminal sehingga pukul 8.00 malam masih tiada bas yang muncul. Kemudian kami dapat berita bahawa bas tersebut mengalami kerosakan ketika dalam perjalanan kt sini. Kemudian staff yang menjual tiket datang dan memberitahu bahawa bas dari segamat ke johor bahru yang sepatutnya akan menunggu kami dari segamat tidak mahu menunggu kami dan dia ingin meneruskan perjalanan terus ke johor bahru.

Jadi kami terpaksa beli tiket bas lain untuk ke destinasi kami. Kami sangat tidak puas hati dengan sistem yang di jalankan cepat ekspress. Saya harap dari kesilapan ini harus pertimbangkan dan segera selesaikan. * kemudian perkhidmatan bas di muadzam shah terlalu sedikit bagi menampung pelajar di sini iaitu MRSM muadzam shah, politeknik, uniten dan rakyat di sana. Ini akan menyukarkan lagi sewaktu menjelang cuti perayaan kerana kapasiti untuk bas yang disediakan terlalu sedikit iaitu cepat ekspress dan mara liner sahaja.

Harap pihak yang berkenaan pertimbangkan masalah yang kami hadapi setelah sekian lama. Terima kasih.

Penipuan oleh Pemaju Darulaman Realty

Saya telah menerima kunci rumah yang dibeli dari pemaju Darulaman Realty Sdn Bhd anak syarikat  Bina Darulaman Berhad dan milik Perbadanan Kemajuan Negeri Kedah sejak Mac, 2013 yang lalu.

Malangnya sehingga kini lebih setahun, masih belum lagi dapat menduduki rumah tersebut. Ini kerana rumah tersebut mengalami kecacatan akibat mutu pembinaan yang tidak mengikut spesifikasi dan piawai kerana berlaku penipuan.

Pihak pemaju cuba melepaskan tanggung-jawab dan enggan membaiki kerja-kerja pembaikan yang diadukan. Walau pun arahan telah dikeluarkan oleh pihak Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan kepada pemaju pada Oktober 2013 tetapi pihak pemaju masih engkar.

Pelbagai saluran aduan telah digunakan termasuk menghantar surat kepada pengurusan tertinggi iaitu Perbadanan Kemajuan Negeri Kedah tetapi masih tidak mendapat perhatian dan tindakan. Oleh itu saya berharap melalui media ini akan dapat membantu menyalur masalah  ini kepada pihak yang terlibat serta memberi makluman kepada bakal pembeli supaya tidak menjadi mangsa pemaju yang tidak bertanggung-jawab.

Gambar foto akan saya email kepada saudara. Di atas usaha murni anda akan mendapat rahmat dari Allah SWT. Sekian. T.kasih

By: Yusoff Osman

Pihak JMB mengunci Cafe secara haram

Pada haribulan 27 Feb 2012, Cafe saya yang berada di Golf Club Villa Wangsamas Condo (Wangsa Maju), telah dikunci oleh pihak JMB ( Joint Management Body) secara haram dan tanpa perintah Mahkamah.

1) Berdasarkan penuduhan JMB, saya tidak membayar sewa. Sebelum ini, JMB pernah memutuskan bekalan air Café saya tanpa sebarang notis dan memaksa saya untuk berpindah secara lisan. JMB tiada rekod pembayaran sewa saya kerana pada masa itu, JMB telah bertukar orang. Tetapi sampai sekarang, saya masih mempunyai deposit sebanyak RM 7,500.

Selepas Cafe saya dikunci secara haram, saya terus melaporkan kepada Pihak Polis. Tetapi tiada sebarang tindakan yang diambil oleh Pihak Polis.Pegawai di sana tidak mengesyorkan dan memberi nasihat kepada saya bahawa kena berjumpa dengan Sergeant untuk siasatan lanjutan.

2) Justeru itu, saya mencari bantuan dari pihak guaman.Sebelum saya mengambil tindakan undang-undang, Cafe saya yang sedang dikunci, telah dipecah masuk pada 4 Mac 2012. JMB dan Pengawal Keselamatan yang sepatutnya bertanggungjawab besar, pun tidak memaklumkan tentang kejadian tersebut kepada saya.

Saya bernasib baik kerana ada penghuni di sana memberitahu saya tentang kejadian tersebut, malah menolong untuk ambil gambar sebagai bukti.

Banyak harta saya yang bernilai seperti Komputer bimbit , i Pad, Telefon bimbit, duit, barang Elektronik , permainan Remote Control Kereta, Helicopter , gambar seni untuk dijual bagi tujuan amal. Malahan cermin peti sejuk pun dipecahkan.

Selepas pengetahuan saya tentang kejadian tersebut, saya terus membuat laporan Polis untuk kali yang kedua. Malahan, tiada sebarang tindakan dibuat dari Pihak Polis.

Saya berasa sangat kecewa kerana tiada sesiapa dan pihak mana-mana yang dapat menolong saya dan memberhentikan tindakan JMB yang haram ini.

3) Selepas beberapa bulan iaitu pada 10 Julai 2012, Café saya telah diceroboh masuk oleh Pihak JMB untuk membuangkan bekalan stok saya seperti aiskrim,daging, minuman Tin , dan lain-lain tanpa pengetahuan saya.Berdasarkan penjelasan dari salah satu pihak JMB, barang-barang Café saya dibuang disebabkan barang-barang Café saya telah busuk/ rosak akibat dari pemotongan bekalan elektrik oleh pihak JMB selepas Café saya dikunci haram.

Saya sekali lagi diberitahu oleh penghuni di sana tentang kejadian tersebut dan saya terus melaporkan kepada Pihak Polis untuk kali yang ketiga.

Adakah JMB sepatutnya keluar dan masuk sesuka hati ke dalam Cafe saya? Walaupun tuduhan JMB bahawa saya berhutang sewa, tetapi sebelum apa-apa tindakan Undang-undang dan keputusan mahkamah, adakah JMB berhak berbuat sebegitu kepada Cafe saya?

4) Pada 25 Feb 2013, Café saya dipecah masuk sekali lagi.Untuk kali ini, kebanyakan dari barang-barang permainan telah hilang . Aggaran kerugian melebihi RM 17k , tidak termasuk kali ini.

Saya membuat laporan polis untuk kali yang ke-empat.

Tetapi memang dalam sangkaan saya, tiada sebarang tindakan lanjut yang diambil walaupun saya mengadu untuk banyak kali.

Adakah tiada apa-apa tindakan yang boleh saya buat untuk menyebelahi hak saya?

Adakah perbuatan haram JMB dibenarkan berleluasa sehingga bila-bila masa?

Sehingga sekarang, peguam yang mewakili saya, tidak mengambil apa-apa tindakan yang sewajarnya dan kurang aggresif selain dari mengeluarkan beberapa surat kepada pihak JMB.

Pada bulan September yang lepas, apa yang paling menyedihkan saya ialah, pihak JMB telah melelongkan semua harta benda saya yang berada dalam Café saya. Pihak JMB menyatakan dalam Writ Distress ( Perintah Mahkamah) bahawa saya berhutang sewa sejumlah RM 4,949.14. Tetapi ini tidak benar.

Saya mempunyai Invoice yang dikeluarkan oleh pihak JMB sebagai bukti bahawa mereka telah menerima sewa saya sehingga Februari 2012.

Malahan Pihak JMB menjejaskan nama baik Café saya di laman Facebook Villa Wangsamas Condo.

Di dalam Cafe saya, semua adalah harta benda saya yang sangat berharga dan bermakna kepada saya. Semua adalah titik peluh saya dan pekerja saya.

Oleh sebab itu, saya merayu kepada pihak/ perbadanan yang berkenaan, dapat menolong saya yang bernasib malang ini. Pada 2 tahun ini, saya tidak dapat tidur dengan lena dan mengakibatkan kesihatan saya terjejas dan berhutang banyak dengan bank dan pembekal Café saya. Nama baik saya pun terjejas dalam F&B Industry.

Jikalau ada apa-apa dokumen lain yang diperlukan, saya sedia untuk berkongsi.

Saya berharap dapat menerima bantuan secepat mungkin.

Sekian Terima Kasih.

By: Tan Shing Yu

Kesesakan lalu lintas di Bandar Saujana Putra (BSP)

Saya merupakan penduduk di Bandar Saujana Putra (BSP) ingin memaklumkan kepada pihak yang berkenaan agar mengambil tindakan segera dalam mengatasi isu kesesakan jalan yang melampau setiap awal pagi yang disebabkan oleh pembinaan pembahagi jalan di susur bulatan BSP.

Sejak pembinaan ini dilakukan masalah kesesakan yang teruk berlaku di waktu puncak awal pagi ketika penduduk BSP mulai keluar untuk memulakan urusan harian seperti menghantar anak ke sekolah, ke tempat kerja dan lain-lain urusan lagi, dan ini menyebabkan kami warga BSP mengalami masalah yang serius setiap pagi.

Bagi kami pembinaan pembahagi jalan tersebut amatlah tidak praktikal bagi kawasan bulatan yang sempit seperti itu, dan kami amat berharap agar pembinaan tersebut dihentikan & dikembalikan seperti asal sebelum ini.

Diharapkan pihak yang berkenaan dapat memandang serius perkara ini & mengambil tindakan selanjutnya secepat mungkin.

Segala kerjasama yang diberikan,  diucapkan ribuan terima kasih.

Sekian.

Majikan Mempersenda Isu Solat Jumaat

Majikan saya meminta bukti daripada saya yang menyatakan Solat Jumaat wajib ke atas semua Muslim. Majikan saya dengan mudahnya berkata boleh sediakan bilik dalam syarikat untuk Solat Jumaat. Maka tak perlu keluar pergi masjid.

Majikan saya juga mempersoalkan, khutbah dalam Bahasa Melayu, bagaimana pekerja asing nak paham khutbah tersebut. Menganggap mendengar khutbah itu membuang masa.

Majikan saya telah mempersendakan agama islam. dia dengan mudah megatakan pengorbanan boleh dibuat jika ade urusan lain seperti meeting international yang lebih penting berlangsung ketika waktu Solat Jumaat.

By: Shamir

Kecewa dengan Bank Islam

Saya merupakan peminjam pembiayaan kenderaan Bank Islam sejak tahun 2010. Saya tertarik dengan promosi 0 downpayment bawah promosi Gradhitz ketika itu dan setiap bulan saya membayar RM775. Kini setelah 4 tahun pembiayaan, timbul pula masalah apabila pihak Bank Islam tanpa memaklumkan pada peminjam telah tag C dalam laporan Bank Negara Malaysia. Hal ini disedari bila saya cuba untuk buat pinjaman peribadi dengan Bank Rakyat. Pegawai dari Bank Rakyat memaklumkan tag C ini adalah penjadualan semula pinjaman yang biasanya dibuat oleh peminjam untuk mengurangkan pembiayaan dan memanjangkan tempoh pinjaman.

Saya telah pergi ke Bank Islam cawangan terdekat untuk mendapatkan perjelasan mengenai hal ini sebab saya tidak pernah memohon untuk penjadualan semula pinjaman. Masalah saya kemudian dipanjangkan ke bahagian pembiayaan automobil Bank Islam di Butterworth. Pegawai pusat pembiayaan automobil bernama Puan Su memaklumkan yang pembiayaan saya telah tertunggak 2 bulan. Saya memaklumkan sebagai kakitangan awam saya hanya boleh bayar selepas 25 haribulan jadi tunggakan yang sebenarnya cuma sebulan. Tapi yang paling mengejutkan beliau mengatakan tag C dibuat sejak Ogos 2013 tanpa memaklumkan pada peminjam dan Bank Islam dengan ‘baik hati’ telah membayar sebulan pembiayaan saya sedangkan setiap bulan saya membayar jumlah yang sama cuma tertunggak sebulan.

Saya bertanyakan apa jalan penyelesaian untuk untag C dalam laporan BNM, pegawai berkenaan mengesyorkan saya membuat surat rasmi kepada Bank Islam serta membayar RM2348.14. Saya terkejut dengan jumlah yang disebut sedangkan sms yang saya terima mengatakan jumlah yang tertunggak adalah dua bulan yakni rm1458.00, jadi mana datangnya lagi sebulan? Pegawai berkenaan mengatakan jumlah yang sebulan tu adalah pada bulan 8 yakni bila Bank Islam dengan ‘baik hati’ membayarnya. Inilah kali pertama saya mendengar sebuah bank yang baik hati tolong bayar ansuran peminjam. Bagaimana sebuah bank yang ada tertera ISLAM tanpa merujuk dengan peminjam membuat keputusan dengan sukahati? Bukankah pihak bank perlu mendapatkan perjelasan dari peminjam atau sekurang-kurangnya memaklumkan pada peminjam tindakan yang diambil oleh pihak bank?

Saya amat kecewa dengan perkhidmatan Bank Islam dan rasa menyesal kerana mengambil pembiayaan dari Bank Islam. Kini baru saya tahu kenapa ramai ahli keluarga saya dan rakan-rakan lebih selesa dengan bank-bank konvensional yang lain. Bank Islam hanya menggunakan Islam pada nama sahaja tapi amalan tidak mencerminkan Islam langsung.

By: Kama Kamarul

Jururawat Islam tidak dibenarkan memakai tudung

Kami yang beragama Islam tidak dibenarkan memakai tudung seperti KKM dan beberapa hospital yang lain. Kami yang dibenarkan memakai anak tudung sahaja. Kami pernah membuat permohonan untuk memakai tudung menutup leher tapi telah di tolak.

Alasan yang diberikan, tudung yang menutup leher boleh menyebabkan penyembaran kuman. Kami rasa tidak adil untuk jururawat Islam di Sunway Medical Centre.

By: Rosina

Pelatih IPG dinafikan hak elaun praktikum

Kami seramai 25 orang pelajar jurusan B.Ed TESL ( Ijazah berkembar luar negara -IPGM)merupakan guru pelatih IPGM di sebuah IPG yang terletak di pusat bandar Kota Kinabalu, Sabah. Pada Januari 2013, kami telah menjalani latihan praktikum di sekolah menengah sekitar Kota Kinabalu selama 3 bulan. Permasalahan kami ialah, sehingga kini kami masih belum dibayar elaun praktikum kami seperti yang dijanjikan di dalam taklimat praktikum.Untuk makluman, kami diberitahu bahawa kami akan menerima elaun sebanyak RM 10 sehari untuk menjalani latihan praktikum kami. Namun, setelah setahun berlalu, kami masih belum menerima elaun kami.

Lebih malang lagi, kami telah menghubungi pihak IPGM tersebut dan diberitahu bahawa kami sebenarnya tidak layak menerima elaun praktikum. Ini amat mengejutkan kami kerana sebelum ini, kami telah diberi taklimat bahawa kami bkl menerima sekitar RM 600 untuk elaun praktikum kami, seperti mana yang telah diterima oleh rakan sepengajian kami( program ijazah berkembar b.ed tesl dengan universiti luar negara) di IPG lain spt di Kampus Kota Bharu, Darul Aman, Ipoh, dan Bahasa Antarabangsa.

Pada pendapat kami, jawapan yang diberi oleh pihak IPG kami amat meragukan dan kami berharap agar pihak tuan dpt menjalankan siasatan mengenai integriti sistem pentadbiran kami. Amat memalukan membuka pekung sebuah institusi pendidikan guru di mana kami menimba ilmu, namun kami merasakan kami adalah pihak yang tertindas. Kami tidak mahu sistem pentadbiran IPGM yang tidak baik ini menjejaskan kualiti guru guru yang bakal dihasilkan.

GAYA YANG LANSUNG TIDAK BERGAYA

By: umaira

Agen kutipan hutang wajar dihapuskan

Pada 03 Januari 2014, rumah saya telah didatangi oleh orang yg tidak dikenali yang menggelarkan diri mereka dr RHB. Dengan penampilan yang meragukan,saya pun buat research ,rupanya mereka ni adalah Debt Colletor ataupun agen pengutip hutang.

Untuk makluman semua,mereka2 ini tidak ada kuasa datang ke rumah kita dengan alasan mereka ini dari Pihak Bank. Mereka akan guna ayat2 keras berbaur ugutan seolah olah lagak Ah Long. Ini adalah kerana,jika tuan puan terpengaruh dgn kata2 mereka,maka mereka akan dapat komisen dr pegawai bank yang mengupah mereka.

Wajarjah dengan hutang kad kredit sekitar RM4000 ,pihak bank siap hantar debt collector smpai datang rumah,nak sita barang lah n mcm2 lagi. Sedangkan kita sedia maklum, kita dan bank terikat dengan perjanjian yanh telah kita tandatangani bersama ketika bank meluluskan kad kredit kita.

Kuncinya adalah,selagi kita akui untuk membayar tunggakan atau baki2 hutang, pihak Bank tidak boleh sewenang wenang menggunalan alternatif lain untuk menggugut kiya dengan cara menggunakan khidmat Debt collector yang kurang ajar.

Disini, saya menyeru kepada rakyat Malaysia agar mendesak pihak Kerajaan untuk memansuhkan/mengarahkan Bank menutup/menghapuskan khidmay Debt Collector ini.

Debt collector menggaggu ketenteraman awam dan juga peribadi awam secara PSikologi. Jika berlaku sedemekian,pastikan jangan lupa ambil nama,gambar serta kalau boleh rakam jika debt collector berjumpa dengan anda. Buay saman malu terhadap mereka. Biar padan muka mereka.

By: Sharulnizam Abdullah

Aduan Pencemaran Udara di Kawasan Taman Budiman

Tuan,

Aduan Pencemaran Udara di Kawasan Taman Budiman, Alma, Bukit Mertajam

Dengan hormatnya, merujuk kepada perkara di atas, saya ingin membuat aduan tentang pencemaran udara.

Kebelakangan ini pencemaran udara yang berlaku di sekitar Taman Budiman, Alma, Bukit Mertajam dan taman-taman yang berdekatan amat membimbangkan.

Saya mengesyaki pencemaran udara ini adalah berpunca daripada kilang AYAMAS yang berada di kawasan perindustrian ringan yang berdekatan. Bau yang tidak menyenangkan ini biasanya akan dibebaskan pada waktu malam dan awal waktu pagi dan menjadi kerap kebelakangan ini, ia boleh dikatakan setiap hari.

Bau yang busuk ini menyebabkan kami, penduduk taman ini terpaksa menutup pintu dan tingkap sepanjang masa. Namun, bau busuk masih dapat dikesan, baunya memeningkan dan tidak selesa.

Diharap pihak tuan dapat membuat siasatan dan tindakan yang sewajarnya demi kesihatan penduduk kawasan ini.

Segala tindakan yang diambil diucapkan ribuan terima kasih.

Yang ikhlas,

Penghuni Taman Budiman,

By: YEAP LING YAN

Penipuan P1 Wimax Setelah 8 Tahun

Saya telah menggunakan servis P1 di rumah pada 8 tahun yang lepas selama beberapa minggu. Semasa promosi diadakan di kawasan saya, Taman Melawati, servis amat baik dan setelah promosi tamat, servis bertukar amat teruk.

Setelah beberapa kali membuat aduan, pihak P1 tidak dapat menyelesaikan masalah dan bersetuju untuk menamatkan servis dan kontrak saya. Pihak P1 telah datang mengambil modem dan saya telah tandatangan borang serahan dan penamatan kontrak. Salinan tidak diberi tetapi mereka akan menghantar secara pos salinan penamatan kontrak yang sampai sekarang tidak diterima.

Baru-baru ini, pihak peguam P1 menghubungi saya bagi tuntutan bayaran tertunggak melebihi RM4 ribu dan mengugut saya untuk di senarai hitam ke Bank Negara.

Pada hari ini, 5 Jan 2014, pihak P1 sekali lagi mengugut saya bagi menyaman saya di mahkamah di atas kegagalan membayar tunggakan.

By: Nik Mohd Nazarullah

Perkhidmatan ASNB di CIMB Mengecewakan

Assalamualaikum dan Selamat Petang

Saya merupakan seorang warga Malaysia yang menggunakan perkhidmatan ASNB (Amanah Saham Malaysia) untuk menyimpan wang. Di sini saya berasa amat kecewa dengan perkhidmatan yang diberikan oleh ajen ASNB iaitu CIMB Bank.

Pada 10/01/2014, jam 1.15 petang yang lalu saya telah pergi ke CIMB Bank Cawangan Kepala Batas, Pulau Pinang untuk membuat pengeluaran wang. Pada ketika itu hanya terdapat 10 orang lagi pelanggan yang akan dilayan mengikut giliran di kaunter khas untuk transaksi ASNB sebelum tiba giliran saya. Namun begitu pada jam 2.30 petang pegawai yang bertanggungjawab di kaunter tersebut telah keluar dari bank dan menyebabkan giliran saya dan beberapa lagi pelanggan terbantut di situ. Saya menyangkakan sistem ASNB tergendala, namun apabila ditanya pada pegawai yang ada, beliau tidak dapat memberikan maklum balas yang dikehendaki.

Saya menunggu hampir 30 minit lagi untuk dilayan dan apabila sekali lagi saya bertanya pada kaunter, maklum balas yang diterima amat mengecewakan. Sepatutnya apabila pegawai yang bertugas tersebut mempunyai perkara lain yang ingin dilakukan, perlulah pihak bank menggantikan kaunter tersebut dengan pegawai yang lain agar perkhidmatan yang diberikan adalah baik.

Diharap pihak tuan/puan dapat mengambil tindakan dan memandang serius perkara ini.

Sekian, terima kasih

By: Fauziana