Saya merupakan seorang pemilik kereta Proton Preve. Kereta saya baru berusia kurang dari 1 bulan. Saya rasa tertipu bila membeli kereta buatan negara kerana kereta yang diserahkan kepada saya mengalami kebocoran di bahagian engine.

Sepatutnya perkara ini tidak patut berlaku sekiranya ada pengawasan yang lebih terliti dari pihak proton dan sepatutnya ianya tidak diserahkan kepada saya jikalau mengalami kerosakan. Lebih dikesalkan lagi ketika proses pembaikan dilakukan pihak service center menyatakan ada kecuaian ketika proses pemasangan dilakukan dikilang.

Engine saya terpaksa dikeluarkan perkara ini boleh disifatkan ianya sudah tiada nilai jikalau perkara ini berlaku, dan sekiranya proses pembaikan selesai engine saya tidak boleh diuji seperti mana ianya diuji dikilang. Malah mereka menyatakan “kalau ada apa apa encik datang balik sini”

Sepanjang perkara ini berlaku tiada mana mana pihak dari proton menghubungi saya untuk membantu saya dan menyelesaikan masalah saya,saya terpaksa bersusah ketika ketiadaan kereta,terpaksa mengambil cuti untuk tujuan tersebut saya juga telah tawar hari dimana saya telah berbelanja besar dan menanggung beban hutang yg panjang sedangkan pada hakikatnya kereta saya dah rosak dan sudah tidak elok lagi.

Saya mengharapkan agar proton menghubungi saya dan mencari jalan penyelesaian kepada permasalahan saya ini. Janganlah bersikap lepas tangan dan melepaskan batuk ditangga. Saya mengikut seruan mengunakan barang tempatan sedangkan kualiti dan khidmat diabaikan.

By: shaiful