Hospital | Aduan Rakyat Online

Cari
Aduan Terkini
Archives
Blogged.my

Archive for the ‘Hospital’ Category

Jururawat Islam tidak dibenarkan memakai tudung

Kami yang beragama Islam tidak dibenarkan memakai tudung seperti KKM dan beberapa hospital yang lain. Kami yang dibenarkan memakai anak tudung sahaja. Kami pernah membuat permohonan untuk memakai tudung menutup leher tapi telah di tolak.

Alasan yang diberikan, tudung yang menutup leher boleh menyebabkan penyembaran kuman. Kami rasa tidak adil untuk jururawat Islam di Sunway Medical Centre.

Read the rest of this entry »

Prosedur di Hospital Kuala Lumpur tidak memmuaskan hati

Salam satu Malaysia,

Pakcik saya telah dimasukkan ke hospital besar kuala lumpur pada 9.11.2013. Pada mulanya pihak hospital telah memaklumkan kepada kami bahawa pakcik saya mempunyai batu karang dan akan membuat bedahan. Semasa pemeriksaan oleh doktor, apabila ditanya oleh kami bila pembedahan akan dibuat doktor menyatakan bahawa tidak kecukupan alat di hospital dan sekiranya cepat dapatkan rawatan di hospital swastan dan pakcik saya tidak akan mati hanya kerana batu karang. Inikah layanan yang diberikan kepada pesakit? memang diakui ramai pesakit tunggu gilira mereka.. Sekiranya betul dakwaan doktor itu, kenapakah kerajaan tidak dapat memperuntukkan dana untuk itu? apakah nilai nyawam orang yang berpendapatan rendah tidak berharga lagi?

Selepas tiga hari, pakcik saya memang tidak tahan dengan kesakitan dan isterinya telah merayu kepada staff nurse untuk memeriksanya dan seorang pakar telah memeriksa dia. Dan kini pakar tersebut menyatakan bahawa ianya bukan karang dan sebenarnya saluran darah telah pecah dan satu lagi telah tersumbat dan kemungkinan boleh menyebabkan jangkitan. pada 14.11.2013 pakar kata akan buat pembedahan pada 15.11.2013. Pada 15.11.2013, pihak hospital kata perlukan RM8,000. bagi alat untuk memberhentikan memisahkan kedua-dua saluran tersebut dan memintan kami untuk membuat aturan.

Read the rest of this entry »

Tolong beri layanan baik untuk pesakit

Assalamualaikum dan salam sejahtera. Terlebih dahulu saya ingin memohon maaf sekiranya apa yang saya ingin sampaikan ini menyinggung hati dan perasaan pihak kakitangan hospital. Tapi tolong anggap ini sebagai satu teguran yang boleh membantu mengubah kualiti dan mutu perkhidmatan yang ditawarkan oleh pihak hospital agar lebih baik untuk kami semua rakyat Malaysia yang tidak berkemampuan untuk mendapatkan rawatan di hospital swasta.

Untuk makluman pihak tuan, ayah saya telah menjalani X ray dan skan di sebuah klinik swasta dan mendapati terdapat batu karang hampir 3 berhampiran buah pinggang. Keadaan ini menyebabkan ayah saya sering sakit perut. Doktor swasta berkenaan mencadangkan agar ayah saya segera ke hospital Pulau Pinang untuk mendapat rawatan. Apabila ayah saya ke hodpital, beliau telah berjumpa dengan doktor muda berbangsa India yang sangat baik budi pekerti. Ayah saya senang dengan perkhidmatan dan layanan yang diberikan oleh doktor tersebut. Namun demikian, ayah saya diminta untuk membuat X ray dan ujian darah. Apabila ayah saya ke makmal untuk  manjalani ujian X Ray seperti yang diarahkan oleh doktor berkenaan, pihak pegawai yang bertugas seorang wanita muda yang sedang mengandung dengan nada kasar tidak mahu membuat ujian X Ray kepada ayah saya dan menyuruh ayah saya membuat ujian X Ray mengikut alamat tempat tinggal dengan alasan mereka sibuk, kerja banyak dan mereka tidak membuat ujian X Ray kepada orang yang tinggal di luar pulau. Jika ayah saya mahu membuat ujian X ray beliau perlu membawa surat doktor terlebih dahulu.

Read the rest of this entry »

Layanan buruk jururawat di Hospital Kuala Krai

Saya ingin membuat aduan mengenai sikap tidak bertanggungjawab staff nurse di wad rajawali, Tingkat 2, Hospital Kuala Krai. Ayah saya telah dimasukkan ke wad pada hari Khamis,7 November 2013. Ayah saya merupakan pesakit strok sejak 3 bulan yang lalu. ayah saya dimasukkan ke wad kerana masalah jangkitan kuman pada saluran pernafasan yang menyebabkn bengkak pada kerongkong, jangkitan kuman pada saluran urinari, masalah kurang haemoglobin dan luka di bahagian punggung (bedsore/ kudis tekanan).

Apa yang membuatkan saya tidak puas hati adalah layanan yang diberikan oleh kebanyakan staff nurse di wad tersebut yang tidak ikhlas bekerja, bersikap nkuarng sopan dan kasar pada pesakit. Mereka bekerja seperti terpaksa.

Read the rest of this entry »

Profesion Perubatan?

Jika seorang Doktor itu tidak tahu merawat pesakit,layakkah ia bergelar seorang Doktor?atau seorang Jururawat yang tidak mahu menjaga pesakit dibawah jagaannya,layakkah ia bergelar seorang Jururawat?

Kalau anda ingin tahu,inilah yang berlaku dalam profesion perubatan di hospital-hospital di dearah Kota Kinabalu.Ia sangat memalukan apabila seseorang yang bergelar Doktor sering kali bertanya maklumat pesakit kepada ahli keluarga atau penjaga pesakit sedangkan setiap maklumat pesakit telah direkod dalam data maklumat yang disimpan di hospital ataupun Kementerian Kesihatan Malaysia, begitu juga para jururawat yang terasa terbeban untuk menjaga pesakit dalam jagaan mereka.

Read the rest of this entry »

Layanan Buruk Pihak Hospital Pesakit Luar Lahad Datu

Saya ingin membuat aduan tentang layanan buruk pihak hospital Lahad Datu. Baru-baru ini, 19hb Ogos 2013(isnin), mak saya yang berumur hampir 60 tahun telah di layan dengan buruk oleh staff hospital pesakit luar Lahad Datu.

Pada mulanya, mak saya telah mendaftar dan mendapat nombor 300 lebih dan terpaksa menunggu lama. Apa bila berjumpa Dr. , mak saya di marah dan Dr. yang tak bertamadun pun meninggikan suara kepada mak saya yang kepenatan . Dr. tiada timbang rasa dan hormat itu menyuruh mak saya ke makmal no.14, bila mak saya cuba bertanya dengan staff di kaunter kononnya tempat pertanyaan , hanya menjawab ” no. 14, no.14 la . . . tau ka . . pegi la no.14, cari sendiri.”

Read the rest of this entry »

Layanan buruk staff nurse Hospital Besar Tawau

Saya ingin membuat aduan mengenai sikap kurang bertanggungjawab staff nurse di wad maternity 1, Tingkat 1, Hospital Besar Tawau. Adik ipar saya telah dimasukkan ke wad ini pada hari Ahad, 18 Ogos 2013 setelah mengalami masalah dengan kandungannya yang sudah berusia 7 bulan. Setelah mendapatkan pengesahan bahawa bayi di dalam kandungan telah tiada, adik ipar saya telah di tahan di wad maternity 1 sehingga sekarang.

Apa yang membuatkan saya tidak puas hati adalah layanan yang diberikan oleh kebanyakan staff nurse di wad tersebut yang tidak ikhlas melayan pesakit seperti mereka cuma terpaksa membuat kerja mereka. Tidak pernah senyum kepada pesakit mahu pun kepada pelawat pesakit yang datang tetapi cuma menunjukkan muka masam mereka sahaja. Memandangkan keadaan kesihatan adik ipar saya yang kurang baik, suaminya mengambil keputusan untuk menjaganya di wad tersebut tetapi dilarang keras oleh staff nurse di sana. Saya tidak kisah jika staff di situ menjaga pesakit-pesakit dengan baik. Tetapi kebanyakan dari mereka hanya melepak dan bercerita di kaunter sahaja. Semua pesakit terpaksa mengurus diri sendiri walaupun dalam keadaan yang sakit teruk.

Read the rest of this entry »

Budaya sambil lewa berterusan di Hospital Melaka

Institusi hospitaliti kerajaan pada masa sekarang sudah banyak berubah samada dari segi teknologi ataupun servis yang ditawarkan malangnya Hospital Melaka masih lagi jauh langkah untuk mengejar standard yang dikhabarkan mampu meyaingi hospital swasta mahupun mahu selaras dengan pengiktirafan sendiri oleh negeri Melaka sebagai negeri bandar maju jika mentaliti masih lagi di takuk lama terutama institusi yang melibatkan penyembuhan dan menyelawatkan nyawa.

Contoh yang terang dan nyata adalah bagaimana staff masih lagi bersikap sambil lewa terhadap pesakit, menggunakan bahasa kasar, tidaj fokus dan menimbulkan masalah malahan perkara yang sama berulang kali namun tiada inisiatif yang diambil untuk membaikinya.

Read the rest of this entry »

Kecewa Dengan Perkhidmatan Hospital Putrajaya

Pada bulan November 2012, saya telah dimasukkan ke Hospital Putrajaya setelah demam dan doktor mendapati saya mengalami anaemia.  Saya juga berhasrat untuk membuat tuntutan dengan pihak insurans.  2 bulan selepas itu, saya dikehendaki membuat ujian darah untuk mengenalpasti masalah kesihatan saya.

Keputusan diambil pada bulan Februari 2013.  Pada masa itu, doktor mendapati saya mempunyai tanda-tanda talassemia.  Darah diambil pada hari tersebut dan keputusan untuk ujian saringan talassemia boleh diperolehi pada 8 Mei 2013.

Read the rest of this entry »

Tempat rawatan Klinik Ortopedik HBKL

Dukacita dimaklumkan saya mendapat tahu dari Klinik Ortopedik akan berpindah ke tempat baru berkuatkuasa pada 15.1.2013.   Untuk makluman, klinik ortopedik baru yang sedia ada  ini memberi kesusahan kepada pesakit atau orang awam untuk mendapatkan rawatan atas sebab-sebab berikut:

1.  Ruangan bagi menurunkan pesakit bagi pesakit yang menggunakan kerusi roda, bertongkat, dan troli adalah padat dan ini menyebakan pesakit merasa lemas dalam keadaan sebegini.

Read the rest of this entry »

Kecuaian pihak Hospital Universiti Kebangsaan Malaysia

Saya ingin melahirkan rasa terkilan saya terhadap pihak Hospital Universiti Kebangsaan Malaysia atas kejadian yang berlaku semasa di bilik bersalin.

Pada 25 Mei 2012, saya datang ke Bahagian Kemasukan Bersalin PPUKM setelah dinasihati untuk mendapatkan rawatan susulan berikutan air ketuban yang berkurangan kerana kandungan saya telah terlebih hari. Saya telah ditahan di wad pada 25hb. Mei 2012 bersamaan hari Jumaat setelah mendapati air ketuban semakin berkurangan dan sepatutnya saya dijangkakan bersalin pada 20hb. Mei 2012 tetapi telah terlewat 5 hari.

Saya telah dipaksa bersalin dan dimasukkan ubat Prostin sebanyak dua kali tetapi bukaan masih 2cm. Pada 27hb. Mei 2012 bersamaan hari Ahad iaitu dalam pukul 2 pagi saya telah di hantar ke bilik bersalin untuk bersalin secara normal setelah air ketuban saya dipecahkan oleh seorang doktor pelatih pada pukul 1 pagi. Sehingga pukul 10 pagi, baru saya rasa ada berlaku ‘contraction’ yang terlampau dan meminta jururawat supaya memberitahu doktor untuk menjalankan pembedahan tetapi doktor tidak membenarkan sebab anak sulung kena bersalin normal. Apa yang saya tidak faham di sini kenapa perlu paksa bersalin normal jika merbahaya bayi.

Read the rest of this entry »

Klinik Kesihatan Kelana Jaya Tidak Memuaskan

Perkhidmatan / Pengurusan / Layanan (Nurse & Doktor) amat tidak memuaskan terutama nya bagi kaunter ibu mengandung. Tempat yang sempit dan sistem kaunter dan layanan yang tidak teratur terdapat di sini. Terdapat banyak tekanan bilamana seseorang pesakit berada di klinik ini. Dan lokasi klinik dengan petempatan pesakit amatlah mengecewakan kerana meletakkan kawasan / daerah untuk sesebuah klinik.

Dengan alasan klinik kerajaan dan murah tidak sama sekali boleh dipakai dan diterima, ini kerana perkhidmatan kesihatan / ubatan seharusnya dibiayai oleh kerajaan terutama bagi golongan sederhana dimana wang yang diperolehi dari rakyat.

Read the rest of this entry »

Hospital Ampuan Rahimah -Perkhidmatan Kurang memuaskan

Saya ingin membuat aduan terhadap layanan yang di berikan oleh kakitangan Hospital Ampuan Rahimah Klang. Baru-baru ini saya mengalami kesesakan nafas, demam yang berpanjagan. Setelah di nasihatkan oleh klinik yang saya kunjungi saya di suruh ke hospital kerana di syaki denggi.

Saya juga mengalami sesak nafas. Setibanya di hospital, saya di suruh masuk ke bilik pemeriksaan untuk di periksa tekanan darah. Kemudian di suruh pula menunggu. Padahal saya sudah sesak nafas dan badan menggigil kesejukkan.

Read the rest of this entry »