Rumah Urut Extra Service di Kuala Terengganu

Baru-baru ini saya ada membuat beberapa laporan tentang suami saya yang selalu menghabiskan masa bersama pelacur asing di beberapa hotel didaerah ini.

Trend terkini, suami saya sering berkunjung ke pusat urut. Saya pernah menggekori kereta suami dari jarak jauh untuk membuktikannya. Alangkah terkejut dia pergi ke sebuah spa (Motel Desa). Terkantoinya ada beberapa sms dari pekerja spa (melayu) menghantar ayat yang mengghairahkan dan menawarkan sekali lagi extra sevice.

Saya sebagai seorang Islam dan isterinya ini ingin harapan pihak berkuasa membuat siasatan dan bertanggungjawab ke pusat2 urut dan spa itu untuk menggelakan lagi dari keluarga anda sendiri yang terkena. Islam melarang kita melakukan maksiat.

By: Zahlia

Bayaran Menggunakan Surau di UTC Pudu Sentral

Pada October 2014, saya ada mengunjungi UTC Pudu Sentral untuk membeli tiket pulang ke utara tanah air. Saya ada mengunjungi surau untuk singgah sebentar untuk menunaikan solat Asar pada ketika itu. Yang menjadi tanda tanya saya adalah mengapa pihak pengurusan surau mengenakan “charge” sekiranya saya ingin meletakkan kasut serta membawa beg kecil ke dalam surau? Ingin dijelaskan di sini kadar yang dikenakan:

  • KASUT : RM 0.20
  • BEG KECIL : RM 0.30
  • BEG BESAR : RM 0.50

Saya amat tidak berpuas hati dengan bayaran yang dikenakan yang pada hemat saya sepatutnya perkihdimatan untuk menggunakan surau disediakan secara percuma kepada rakyat.

Mohon sekiranya agar pihak AduanRakyat.com.my dapat berjumpa dengan pihak pengurusan berwajib untuk menjelaskan isu ini.

Sekian,terima kasih.

By: Farah

Pemandu Bas Pacific Ekspress merokok sepanjang perjalanan!

Pada 7 Disember 2014, saya telah membeli tiket dan menaiki bas Pacific Express (no plate AFY 777) dari Johor Bahru ke Terminal Bersepadu Selatan (JB- TBS,KL).

Apa yang saya kesalkan adalah sikap pemandu bas tersebut yang biadap. Sepanjang perjalanan ke Kuala Lumpur, dia merokok (lebih daripada 6 kali) di dalam bas. Situasi ini amatlah tidak disenangi oleh para penumpang yang terdiri daripada warga emas kerana asap rokok itu amat menganggu keselesaan penumpang. Ada seorang penumpang yang cuba menegur perbuatan pemandu biadap itu namun tidak diendahkan.

Harap pihak syarikat/ pihak berkenaan yang membaca aduan ini dapat mengambil tindakan terhadap pemandu bas yang berperangai biadap seperti ini.

Parking di PPUM Cekik Darah

Parking di PPUM cekik darah. Pengurusan parking yg dikendalikan pihak swsta amat melampau ibarat peniaganyang nak cepat kaya dengan memeras ugut pembeli. Beberapa laporan telah disebarkan media dan laman sosial sejak 2013 tapi ibarat mencurah air di daun keladi. Pengurusan sangat kebal dengan cara perniagaannya tanpa ada sebarang rase bersalah.

Saya sertakan beberapa aduan yang disebarkan oleh media, antaranya Harakah (http://www.harakahdaily.net/index.php/surat-pembaca/25439-parking-ppum-cekik-darah), MyMetro (http://www2.hmetro.com.my/articles/Parkirhospitaldidakwa_cekikdarah_/Article?mutakhir), Utusan (http://ww1.utusan.com.my/utusan/Forum/20131223/fo_04/Parkir-PPUM-mahal).

Laporan dibuat tapi tiada nmpak kesan dari pengurusan. Ini boleh disimpulkan bahawa pengurusan tidak mengendahkan aduan dan sanggup buat apa sajan untuk keuntungan duit haramnya. Jika tiada tindakan, laporan polis akan dibuat dan dipanjangkan ke pihak yang lebih tinggi termasuk menteri bagi menunjukkan ini merupakan aduan ayng sangat serius.

Tindakan dan hukuman berat perlu dikenakan kepada pengurusan kerana mereka telah mengutip keuntungan berganda dari pesakit & pelawat di PPUM.

By: Khairul Anuar

P1 menipu dengan unauthorised subcribtion of sercive

Saya adalah pelanggan setia P1 sejak tahun 2010, dan telah melanggan perkhidmatan itu dari mula. Pada bulan May 2013, P1 telah menghubungi saya untuk menaik taraf (upgrade) account saya dengan menukar modem jenis “on the go” dengan tambah beberapa RM10-20 sebulan dari plan lama. Saya bersetuju utk melangganan plan itu dengan SYARAT tiada kontrak yang di kenakan keatas saya seperti plan yg terdahulu. Pihak P1 juga telah mengesahkan bahawa plan yg bakal saya langgan itu tiada kontrak. Dgn pengesahan itu, sy telah bersetuju melanggan plan baru dari P1 TANPA kontrak.

Malangnya setelah setahun lebih menggunakan perkhidmatan P1 dengan menggunakan plan baru itu, sy dapati kualiti liputan adalah sangat teruk, walaupun aduan telah dibuat tetapi liputan tetap tidak memuaskan sehinggakan sy terpaksa membayar bill bulanan tanpa dpat menggunakan liputan di luar.

Oleh kerana itu, dengan memegang janji P1 yg mengesahkan plan baru ini tiada kontrak, sy menelefon P1 untuk menghentikan langganan P1. Malangnya sy di tegah dari berbuat demikian atas alasan pelan terbaru yg saya langgani ini mempunyai 24 bln kontrak yg bermula dari May 2013-May 2015. Sy amat kecewa dgn pihak P1 yg sewenang-wenangnya mengambil kesempatan terhadap pelanggannya. Walaupun aduan telah di buat kepada pihak P1, dan sy juga ada meminta sekiranya ada apa2 bukti yg mengatakan saya bersetuju dgn kontrak (sama ada voice recording @ dokumen yg telah di tandatangani) sila kemukakan, malangnya aduan saya tidak di endahkan malah mereka hanya berkata mereka telah mendegar call recording itu dan sy telah bersetuju. Setiap tuduhan harus disertakan bukti, tp P1 gagal menyediakan bukti. Sekiranya terbukti sy mmg bersetuju dengan plan yg di tawarkan, sy akan teruskan kontrak sehingga habis.

Di sini, sy amat2 rasa tertipu dan ditindas oleh pihak P1. Masa dan tenaga saya juga telah terbuang begitu banyak hanya kerana P1 yang sengaja ingin mengaut keuntungan dengan menipu.

Sekian laporan saya.

By: Azianawati Abdul Aziz

Meragui status halal produk A1 Mee Bak Kut Teh

Saya seperti nama diatas berasa ragu dengan status hahal bagi produk A1 mee bak kut teh yanh tertera logo halal jakim dan sedang bebas dijual dipasaraya NSK sentosa Klang selangor. saya berharap pihak JAKIM/tuan memberi maklum balas berkenaan status berkenaan.

Jika ianya halal, kenapa ianya tidak memaparkan tanda bebas babi atau free pork. yang setahu saya produk bak kut teh adalah resepi dari bangsa china yang mengandungi campuran babi sebagai perisa produk berkenaan. tetapi bila melihat produk berkenaan di NSK sentosa Klang saya mula berasa ragu-ragu dan pelik.

Jika pihak pasaraya NSK melakukan kesalah menjual produk berkenaan diharap akan dikenakan tindakan kerana ini amat menjatuhkan imej bagi kaum muslim yang tidak tau menau tentang produk berkenaan. ini kerana tidak patut perkara ini berulang kembali melibatkan pasaraya NSK.

sekian,
terima kasih.

By: mohammad redho

Dimana nilai ISMP kami?

Persoalam yang membelenggu graduan Ijazah Sarjana Muda Pendidikan (ISMP) selama setahun kini sudah terjawab. Ramai yang sudah ditempatkan di sekolah-sekolah menengah dan ada segelintir yang masih menjadi calon simpanan. Namun, pada masa yang sama ramai yang mungkin tidak menyedari masih ada graduan ISMP yang tidak mendapat sebarang respon positif untuk dipanggil temuduga apatah lagi berpeluang untuk berkhidmat di sekolah. Kami yang merupakan graduan ISMP (Open market) sehingga ke hari ini masih dalam belenggu kerana tidak berpeluang untuk menjalani temuduga dan berkhidmat di sekolah kerajaan.

Persoalan paling ketara, adakah hanya kerana kami dalam golongan ‘pasaran terbuka’ tidak layak untuk menerima hak yang sama seperti graduan ISMP yang lain. masalah ini sangat menyakitkan golongan kami yang rata-rata masih menjadi penganggur. Tiada perbezaan yang menjarakkan antara golongan ISMP dan ISMP (open market) sepanjang tempoh pengajian di IPTA sebelum ini. Tempoh pengajian kami selama 4 tahun, menjalani praktikal di sekolah, menerima pembelajaran yang sama iaitu dilatih untuk menjadi seorang pendidik. Pendek kata’kami sama tapi tidak serupa’ kerana perbezaan kursus yang diambil.

Kami sangat berharap agar golongan yang berkenaan dapat meneliti semula untuk membantu dan membela nasib kami yang kurang baik. Masalah kami akan tetap berlanjutan sekiranya tiada pihak yang membantu untuk pencerahan sekaligus menyelesaikan kekusutan ini. kami berharap agar masalah ini mendapat perhatian sewajarnya. Sekian.

Muhamad Zulkiffli

Laungan Azan Tidak di benarkan di Platinum Victory 3

Saya merupakan penduduk di Platinum Victory 3, Melati, Setapak, Kuala Lumpur.

Di kediaman ini, terdapat surau komuniti yang terletak di bawah blok untuk kegunaan penduduk setempat yang beragama Islam. Sedikit penerangan, di kawasan taman melati setapak, hampir semua penduduk nya adalah melayu dan beragama Islam, sehingga kawasan baru dibuka, di tepi lebuhraya MRR2, dinamakan melati utama, barulah terdapat percampuran penduduk pelbagai kaum. Masjid terdekat terletak di taman melati.

Berbalik kepada permasalahan awal, di kawasan PV3 (platinum victory 3), terdapat surau komuniti yang selalu digunakan. Oleh kerana dekat dengan UIAM, maka penduduk muslim bercampur dari serata negara.

Baru-baru ini, surau komuniti telah meletakkan satu speaker yang bertujuan untuk laungan azan kerana masjid terdekat berada agak jauh, maka untuk memudahkan semua penduduk muslim, azan dilaungkan dari surau komuniti. laungan tidak terlalu kuat tetapi boleh didengari dengan jelas untuk semua rumah.

Bagaimanapun, terdapat segelintir pihak dari pengurusan telah menghalang usaha murni tersebut. Cik Betty (wakil pihak pengurusan) telah datang dan menghalang laungan azan dilakukan. Keesokan harinya, pihak pengurusan dipercayai bertindak memutuskan bekalan kuasa menyebabkan speaker tidak berfungsi.

Terdapat, ura-ura mengatakan disebabkan kawasan PV3 adalah private land, maka azan tidak boleh dilaungkan. Sedangkan, kami adalah pembeli rumah yang sah, kami penduduk yang sah, rakyat Malaysia yang mematuhi perlembagaan Islam adalah agama rasmi dan boleh mengamalkan agama secara terbuka. kami juga membayar duit maintenance setiap bulan.

Diharap isu ini dapat disiasat dengan teliti dan tidakan dapat diambil.

Sekian, terima kasih.

Perkhidmatan Online Tiket eTicketing.my Yang Sangat Teruk

Saya salah seorang pelajar di shah alam, selangor. Saya ingin membuat aduan berkenaan dengan perkhidmatan online tiket dari website eticketing.my yang sangat teruk!!! Baru-baru ini saya mencuba untuk membuat pembelian tiket bas secara online, dan cuba melayari perkhidmatan bas ekspress yang saya kehendaki. Kebiasaannya, saya membeli secara terus di kaunter, tetapi disebabkan masa dan perjalanan dari kolej untuk membeli tiket bas maka saya cuba untuk membeli secara online..

Setelah mencuba melayari internet, ada terjumpa beberapa portal seperti easibook, busonlineticket & catchthatbus. Tetapi bas yang saya kehendaki hanya ada pada portal eTicketing.my.. Maka saya pun mencuba, setelah dikehendaki register akaun terlebih dahulu, saya telah membeli tiket online bas ekspress tersebut.. Beberapa kali saya mencuba membuat pembayaran tetapi ditolak.. Saya cuba telefon hotline eTicketing.my tidak ada jawapan… Setelah beberapa kali mencuba sebab terdesak ingin kembali kampung dengan kadar segera, akhirnya saya berjaya.. Terasa lega di hati ini.

Tetapi yang terasa tertipu apabila waktu ingin bertolak, apabila ingin naiki bas bersama tiket online yang saya print, pemandu bas menyuruh saya ke kaunter kerana saya perlu dapatkan tiket asal di kaunter terlebih dahulu. Saya pergi sepertimana yang disuruh, apabila tunjukkan print tiket saya, kerani kaunter kata tiket saya tidak sah. PERTAMA, tiada booking number pada tiket tersebut.. Saya jadi hairan, saya memberitahu bahawa saya beli daripada eTicketing.my.. Kerani itu berkata pada saya kalau beli secara online, saya perlu bertanya pada pihak eTicketing.my. Saya cuba juga beberapa kali telefon Hotline pihak eTicketing.my, tetapi tetap tiada jawapan.. Saya meminta ihsan dari kerani kaunter untuk hubungi pihak eTicketing.my, cuma jawapan yang ada, saya perlu membeli tiket lain sebab tiket online daripada eTicketing.my kadangkala ada permasalahan…

Alangkah terperanjatnya saya, sudahlah ini kali pertama membeli secara online, kemudian beberapa kali mencuba membuat pembayaran dan AKHIRNYA saya kena membeli lain tiket.. Mengharapkan ada perkhidmatan HOTLINE tidak menjawap pula.

By: Nur Suryani

Jabatan Perkhidmatan Veterinar Labuan Teruk

Sebagai wakil kepada warga pulau labuan saya ingin melaporkan mengenai perkhidmatan jabatan kerajaan yang sangat mengecewakan. Sepanjang 7 tahun saya berurusan dengan jabatan tersebut saya dapati perkhidmatan dari jabatan mereka semakin berkurangan. Ini adalah kerana doktor bertauliah yang dilantik sentiasa outstation dan menyebabkan rawatan dan pemeriksaan dijalankan pembantu veterinar. Ada kala nya rawatan dan pemeriksaan yang dijalankan adalah secara cincai. Saya katakan cincai kerana tidak pernah pemeriksaan darah dilakukan sebelum mengenalpasti apa masalah/ sakit haiwan peliharaan.

Tiada pemeriksaan berat dilakukan untuk mengenalpasti apakah sukatan ubat yang selayaknya diberikan kepada haiwan tersebut. Para pembantu cuma akan bertanya apa masalah dan memberi suntikan yang saya tidak ketahui apa kegunaan nya yang akhirnya menyebabkan haiwan peliharaan meninggal dunia. Bukan saya sahaja yang mengalami hal yang sama bahkan pelanggan yang lain juga mengalaminya. Ini menyebabkan kami trauma untuk menghantar haiwan kesayangan kami ke Veterinar Labuan.

Segala pemeriksaan yang saya nyatakan tadi saya ketahui apabila membawa haiwan peliharaan saya ke veterinar swasta yang berada di luar Pulau Labuan iaitu di Kota Kinabalu ,Sabah. Amat mengejutkan saya apabila doktor di veterinar swasta tersebut mengetahui hal yang sama. Ini adalah kerana ramai pelanggan beliau terdiri dari penduduk Labuan. Amat memalukan bagi saya apabila hal sedemikian diketahui sehingga di luar Pulau Labuan. Yang sentiasa menjadi buah mulut orang ramai , apakah sebenarnya tujuan pembinaan Jabatan Perkhidmatan Veterinar WP Labuan ditubuhkan? Dari tahun ke tahun , semakin banyak kekurangan veterinar tersebut berbanding 7tahun lepas pertama kami saya berurusan dengan veterinar.

Saya berharap pihak Aduan Rakyat memandang serius mengenai perkara ini kerana hanya kepada Jabatan Perkhidmatan Veterinar WP Labuan satu-satunya tempat yang kami ada untuk urusan haiwan peliharaan.

By: Warga Labuan Prihatin

Ulat Tiket Dalam Kaunter TBS

Assalamualaikum,

Saban tahun kita seringkali mendengar mengenai Ulat Tiket berleluasa sewaktu perayaan menjelang tiba terpampang diakhbar-akhbar utama.. Acapkali kita mendengar usaha dan operasi daripada pihak SPAD untuk membasmi kegiatan Ulat Tiket ini tetapi ianya hanya tinggal kenangan sahaja mengikut peredaran masa.

Apa yang ingin saya katakan di sini, walaupun pelbagai usaha telah dijalankan oleh pihak SPAD di mana-mana terminal, cuma satu sahaja yang pihak SPAD terlepas pandang iaitu Terminal TBS yang kita banggakan.

Saya dan mungkin rakyat Malaysia fikirkan terminal TBS merupakan terminal tercanggih di Malaysia yang cuba menampilkan penambahbaikan mutu perkhidmatan bas ekspress dan juga sebagai ikon bagi terminal-terminal di Malaysia. Tetapi apa yang amat mengecewakan adalah disebabkan satu perkara tentang Ulat Tiket dalam Kaunter TBS sendiri. Maaf jika saya salah dengar, tetapi ianya berfakta apa yang saya dengari ketika saya di terminal TBS pada minggu lepas. Ketika saya sedang menunggu anak saya dari perjalanan selatan tiba di terminal TBS, saya duduk di kafeteria TBS.. Selang beberapa meja terdapat beberapa staff kaunter TBS sendiri sedang rehat minum. Apa yang memeranjatkan saya, hendak dikatakan saya pekak belum lagi, tapi yang pasti saya dengar perbualan berkenaan komisen yang diberikan syarikat bas ekspres untuk menjual tiket di kaunter yang dikatakan komputer itu. Masing-masing berbangga dengan habuan yang diterima oleh syarikat bas ekspres apabila mereka menjual lebih pada hari tersebut.

Jadi disini saya ingin bertanya pada pihak SPAD sendiri, adakah sekarang sudah ada Ulat Tiket Berlesen di Terminal TBS?

By: Mohd Idham

Aduan Terhadap Malindo Air

Pada 5 Januari yang lepas. anak saya bersama dua orang rakannya telah menaiki penerbangan Melindo Air untuk pergi ke Bali Indonesia. Dalam penerbangan tersebut, mereka telah pun membuat tempahan makanan tetapi, semasa penerbangan, mereka tidak mendapat tempahan yang telah dibuat dan dibayar.

Pihak cabin crew yang terlbat juga langsung tidak memberikan kerjasama semasa mereka meminta agar digantikan dengan makanan yang sedia ada. Dua emel bertarikh 13 Januari dan 14 Februari telah dihantar kepada pihak Malindo air, tetapi tiada tindakan yang telah dibuat. Dari balasan emel yang diterima (bagi emel yang pertama), Mereka menyuruh saya menunggu untuk tindakan selanjutnya, tetapi aduan yang dibuat sejak 13 Januari itu masih tiada tindakan. Bagi emel kedua yang dihantar pada 14 Februari, tiada balasan yang diterima.

Saya cuma memohon agar dibayar semula harga makanan yang telah ditempah tersebut. Adalah tidak adil apabila kita telah pun membuat bayaran diatas tempahan yang dibuat, tetapi perkhidmatan tersebut tidak dapat diberikan. Walaupun bilangan yang tidak seberapa, perkara ini tidak sepatutnya berlaku. Saya berharap agar pihak Malindo Air peka terhadap kekurangan sistem mereka ini dan membuat penambahbaikan yang sewajarnya.

By: NUR ASHIQIN

Perkhidmatan Pusat Service Proton (Lahad Datu) Tidak Memuaskan

Saya adalah pemilik proton saga flx executive (transmisi manual) yang dibeli pada bulan Julai tahun 2012. Baru-baru ini kenderaan saya menghadapi masalah pada clutch di mana clutch terasa terlalu lembut dan kadang kala sukar untuk menukar gear dan pada 10/6/2014 saya telah pergi ke pusat service Proton di Lahad Datu untuk diperiksa dan pada masa itu clutch hanya di-adjust sahaja dan saya dimaklumkan bahawa hanya di bawah clutch tersebut telah longgar. Pada masa itu clutch pada kereta saya seolah-olah tiada perubahan pada cluth yang terasa lembut namun tiada masalah untuk menukar gear.

Namun pada 13/6/2014 semasa dalam perjalanan keluar daripada pejabat, saya menghadapi kesukaran untuk menukarkan gear dan saya terpaksa membawa kereta saya ke bengkel yang terdekat memandangkan pusat service proton di Lahad Datu adalah jauh daripada Bandar. Bengkel tersebut telah memeriksa kenderaan saya dan mendapati bahawa ‘clucth pump’ telah rosak dan pada masa itu kereta saya tidak dapat untuk memasukkan gear satu justeru itu kenderaan saya tidak dapat bergerak dan saya terpaksa meminta bengkel tersebut untuk memperbaiki kereta saya dan menukarkan ‘clutch pump’ tersebut memandangkan pada masa itu kenderaan saya sudah tidak dapat ke mana-mana.

Antara sebab kenapa saya tidak menghubungi pusat service proton lahad datu pada masa itu adalah kerana pada awal tahun 2013 sebelum ini kenderaan saya mengalami ‘breakdown’ dan setelah menghubungi pusat service proton lahad datu pada masa itu mereka memaklumkan untuk towing kenderaan saya ke pusat service mereka akan mengenakan bayaran dalam RM180 dan untuk menghantar mekanik mereka ke tempat saya pula mereka akan mengenakan bayaran sebanyak RM150 (saya dah tidak berapa ingat jumlah sebenar yang dinyatakan sebelum ini tetapi kedua-duanya masing-masing memang hampir RM200). Dan pada masa ‘breakdown’ tersebut saya terpaksa mencari mekanik luar untuk memeriksa kenderaan saya.

Apa yang saya nak sampaikan di sini ialah apabila saya membawa kereta saya ke pusat service proton di Lahad Datu berkenaan dengan masalah clutch, pihak mereka tidak menjalankan pemeriksaan yang menyeluruh pada clutch kereta saya dan seolah-olah sambil lewa semasa menjalankan pemeriksaan dan untuk makluman kereta saya masih lagi dalam jaminan proton. Disebabkan saya terpaksa untuk menukar ‘clutch pump’ daripada bengkel luar secara otomatik warranty saya telah void dan kerugian RM181. Situasi ini tidak akan berlaku sekiranya pihak service proton Lahad Datu menjalankan pemeriksaan menyeluruh pada clutch kereta saya pada 10/6/14 lagi. Saya juga terkilan, jika saya tidak bawa ke bengkel luar saya mungkin masih lagi tidak akan menyedari bahawa ‘clutch pump’ pada kereta saya telah rosak.

Oleh: Simon Lim